Bu sayfayı paylaşın

Xbox One'da oyun veya uygulama yükleme sorunlarını giderme

Video: Xbox One'da yavaş indirme sorunlarını giderme

Xbox One'da yavaş indirme sorunlarını giderme videosunu izleyin. Not Bu video yalnızca İngilizce olarak izlenebilir.

Bu sayfada Xbox One içeriği indirmeye çalışırken bir sorunla karşılaştığınızda ne yapacağınız açıklanmaktadır.

Not Belirli bir hata kodu veya durum kodu görüyorsanız sorunu nasıl çözeceğinizle ilgili bilgi bulmak için Hata ve Durum Kodu Arama sayfasındaki arama kutusunu kullanın.

Bu sayfada

İndirme başlatılmıyor veya başarısız oluyor

İndirme işlemi başlamazsa veya yapılamazsa aşağıdaki çözümleri deneyin.

1. Çözüm: Xbox Live hizmet durumunu kontrol edin

Burada herhangi bir uyarı görürseniz hizmet yeniden çalışmaya başlayana kadar bekleyin ve yeniden deneyin:

Xbox LIVE Çekirdek Hizmetleri: sorunsuz çalışıyor
2016-12-05T10:30:12.4517797+00:00
Sosyal ve Oyun: sorunsuz çalışıyor
2016-12-05T10:30:12.4517797+00:00

2. Çözüm: Doğru Xbox profiliyle oturum açın

Xbox Live'a bağlı olduğunuzdan ve içeriğin orijinal olarak satın alındığı profil ile oturum açtığınızdan emin olun.

3. Çözüm: Sabit sürücünüzdeki alanı kontrol edin

Sabit sürücünüzde içeriği yüklemek için yeterli alan olduğundan emin olmak için Xbox One konsolunuzda bildirimlerinizi görüntüleyin: Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

  1. Oyun kumandanızdaki Xbox düğmesine iki kez dokunun ve kılavuzda Bildirimler'i seçin.
    Not Bildirimlerinizi Giriş ekranındaki Bildirimler'i seçerek de görüntüleyebilirsiniz.
  2. Düşük veya kullanılamayan sabit sürücü alanı hakkında bildirim olup olmadığını denetleyin. Alanınız tükeniyorsa Xbox One sizi uyarır.
  3. Düşük sabit sürücü alanı hakkında bildirim varsa yer açmak için içerik silmeniz veya harici sürücü eklemeniz gerekir. Harici depolama alanını kurma ve yönetme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Xbox One'da depolama alanını yönetme.

Sabit sürücünüzden öğeleri silmek için:

  1. Giriş ekranındayken, sağ tetik düğmesine (RT) basın ve ardından Oyunlarım ve uygulamalarım'ı açmak için A'ya basın.
  2. Artık kullanmadığınız öğeleri bulmak için oyunlarınıza ve uygulamalarınıza göz atın.
  3. Kaldırmak istediğiniz oyunu veya uygulamayı seçin.
  4. Oyun kumandanızdaki Menü  düğmesine basın.
  5. Oyunu yönet'i veya Uygulamayı yönet'i seçin.
  6. Yüklemeyi seçin. Örneğin Hepsini Dahili Olarak Yönet'i seçin.
  7.  Tümünü kaldır'ı seçin.
  8. Sabit sürücünüzde yeterli boş alan elde edene kadar bu işlemi tekrarlayın. Oyunların uygulamalardan daha fazla alan kaplayacağını unutmayın.

4. Çözüm: Bir sistem güncelleştirmesi olup olmadığını denetleyin

Bir Xbox One oyunu veya uygulamasını indirmeye çalışırken sorunlarla karşılaşıyorsanız konsolunuzu güncellemeniz gerekebilir. Örneğin “İndirme durduruldu” hatası görüyorsanız indirme işlemi tamamlanmadan bir güncelleme kurmanız gerekebilir.

Bir güncelleme olup olmadığını görmek için

  1. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine iki kez dokunun.
  2. Ayarlar'ı seçin.
  3. Tüm ayarlar'ı seçin.
  4. Sistem'i seçin.
  5. Konsol bilgileri ve güncellemeleri'ni seçin.

Güncelleştirme varsa, ilgili güncelleştirme ilk sütunun alt kısmında ikinci düğme konumunda gösterilir. Yoksa "Güncelleme yok" mesajını görürsünüz.

İndirme uzun sürüyor veya tamamlanmıyor

İndirme işlemi uzun sürüyorsa veya tamamlanmıyorsa Xbox One'da yavaş oyun veya uygulama indirmeleriyle ilgili sorunları giderme'deki çözümleri deneyin.

Bu makale yararl? oldu mu?

Evet
Hayır

Geri bildiriminiz için teşekkürler

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!

Bu makale sorununuzu çözmediği için üzgünüz. Biz pes etmeyeceğiz, siz de etmemelisiniz. Aşağıda yer alan topluluk seçeneğini deneyin.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bu konu için geri bildirim sağlayın

255 karakter kaldı.
Gizliliğinizi korumak için lütfen geri bildirime iletişim bilgilerinizi eklemekten kaçının.
Topluluktan bilgi alın
Ambassador chat image
Temsilci ile sohbet
Yardım arayan bir Xbox Kullanıcısı ile sohbet edin.

Bize Ulaşın

Şu anda okuduğunuz "Xbox One'da oyun veya uygulama yükleme sorunlarını giderme" sorunu ya da farklı bir sorun hakkında Destek ile iletişime geçmek ister misiniz?

Bu sayfayı paylaşın