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排解在 Xbox One 上進行 Xbox 360 遊戲時遇到的問題

使用 Xbox One 主機進行 Xbox 360 遊戲時,在啟動或進行遊戲時可能會遇到問題。本頁列出一些您可能會遇到的問題。

本頁內容

嘗試登入帳戶時,密碼無法正常使用

如果您的 Microsoft 帳戶有雙步驟驗證功能,必須先針對您的帳戶,建立一組新的應用程式密碼。請參閱「關於兩步驟驗證」。

另外,在 Xbox 360 遊戲中登入您的帳戶時,請務必勾選 [記住我的密碼] 核取方塊。

Xbox One 需要您在內部硬碟中清出空間,以供外接式儲存裝置上的 Xbox 360 遊戲使用

Xbox 360 遊戲可以安裝到您的外接式儲存裝置,但為了能順利在 Xbox One 主機上進行這些遊戲,Xbox One 內部硬碟需要 4 GB 的可用空間,加上每個想玩的 Xbox 360 遊戲所需的 256 MB 空間。

若要移除所有儲存在內部硬碟的 Xbox 360 遊戲和設定檔,請按照下列步驟進行:

  1. 請在 [首頁] 畫面上向左捲動,以開啟快顯功能表
    注意 點兩下 Xbox 按鈕,即可從主機上任何其他畫面開啟快顯功能表。
  2. 請選取 [設定]。
  3. 請選取 [所有設定]。
  4. 請依序選取 [系統]、[儲存空間]。
  5. 請選取清除本機 Xbox 360 儲存空間
  6. 請選取 [],然後重新啟動主機。這將不會影響您的雲端遊戲存檔或 Xbox One 遊戲和設定檔。

如何找出您 Xbox 360 遊戲的數位授權

如果您擁有 Xbox 360 遊戲的數位授權,並且可在 Xbox One 上進行該遊戲,則 [我的遊戲和應用程式] 的 [安裝準備就緒] 中將會顯示此遊戲。

您可以前往您的 [購買記錄],查看自己是否擁有某個 Xbox 360 遊戲的數位授權。若要查看某個 Xbox 360 遊戲是否能夠在 Xbox One 上進行,請參閱「使用 Xbox One 玩 Xbox 360 遊戲」。

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