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Zune 播放器或 Windows Phone 7 的可用空間不足

注意 自 2015 年 11 月 15 日起,Zune 服務已經終止。當嘗試串流或下載內容或更新此服務時,可能會發生錯誤。

概觀

當您在電腦上使用 Zune 軟體查看 Zune 播放器或 Windows Phone 7 的總儲存空間時,發現當中的可用空間不足。

當您將滑鼠指標移到長條顯示 [保留的空間和其他內容] 的深灰色部分時,發現這裡使用的空間過多。

注意 [保留的空間和其他內容] 區代表已下載的應用程式和遊戲,以及從其他電腦下載並複製到播放器或手機的內容。其他所有媒體內容 (例如音樂、視訊和相片) 皆會在儲存空間長條依類型指出。以下為顯示音樂的例子:

注意 在此處所顯示的各種範例中,您可用的空間不盡相同。此外,Zune 和 Window Phone 的空間長條顯示也會稍微不同。

下列其中一個原因可能會導致這個問題發生:

  • 您已變更電腦和 Zune 播放器或 Windows Phone 7 之間的同步關係。
  • 您已在他人的電腦上變更同步關係。此外,Zune 軟體也無法偵測或管理任何原本在您裝置上的媒體。
  • 您已將 Zune 播放器或 Windows Phone 7 連接到另一台電腦,並且嘗試以訪客身分將內容從軟體同步到裝置。
  • 您已將裝置同步選項從 [全部] 切換為 [我所選擇的項目]。
  • 系統分配給您裝置的保留空間過多。
  • 您的播放器或手機安裝過多的應用程式或遊戲。

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