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下載您的 Xbox Live 設定檔時,系統要求您更新帳戶

在透過主機下載您的 Xbox Live 設定檔時,系統可能會要求您更新您的 Microsoft 帳戶資訊。這是因為您在建立帳戶時未提供所有資訊。

在透過主機登入時,系統可能會要求您提供下列資訊:

  • 名字與姓氏:這項資訊可讓我們個人化您對 Xbox 和其他 Microsoft 服務的體驗。如果您的帳戶遭洩漏或您忘記密碼,這項資訊也可以協助我們確認您的身分。
  • 出生日期 (DOB):Xbox 的全球政策限制未滿 18 歲的使用者必須取得家長同意才可建立帳戶。之外,我們也必須遵守美國與韓國對於兒童隱私權的相關要求。我們因此要求所有帳戶提供出生日期。
  • 安全性資訊:只要您對帳戶內容進行敏感的金融或憑證資訊變更,我們就必須確認是您本人進行該項變更。為了進一步確認,我們會以手機或電子郵件將安全代碼傳送給您。

Xbox One

如果您在使用 Xbox One 時看到更新 Microsoft 帳戶資訊的提示,請按照主機所顯示的指示進行。此外,您還可以到 account.microsoft.com 登入您的 Microsoft 帳戶,並完成必要的帳戶更新。請參閱以下指示。

Xbox 360

更新 Xbox 360 的 Microsoft 帳戶資訊的方式如下:

  1. 使用瀏覽器前往 account.microsoft.com
  2. 必要時,登入您想要變更的 Microsoft 帳戶。
    注意:如果您不知道自己的 Microsoft 帳戶電子郵件地址或密碼,請使用遺失帳戶的解決方案遺失密碼的解決方案

若要新增您的姓名:

  1. 在 [帳戶] 頁面中,選取 [您好!] 下的 [編輯名稱]。
  2. 輸入您的名字與姓氏,然後選取 [儲存]。

若要新增出生日期:

  1. 移至 [您的資訊]。
  2. 選取 [編輯個人資訊]。系統可能會要求您重新輸入密碼,或重新輸入我們傳送到您備用電子郵件或電話的安全代碼,以便驗證您的身分。
  3. 變更您的生日,然後選取 [儲存]。

如果該帳戶是某些地區的兒童帳戶

如果 Microsoft 帳戶上的生日顯示該帳戶屬於兒童所有,那麼在管制兒童上網行為的地區 (例如美國和南韓等地區) 會有不同的處理步驟。

  1. 使用家長的 Microsoft 帳戶,在 Microsoft 帳戶網站上登入您的家庭頁面。
  2. 選取 [管理我子女的設定檔資訊] 。
  3. 對於您想要變更的兒童帳戶,請選取 [編輯這名兒童的個人資訊],按一下依照指示進行。

新增或確認您的驗證資訊

若要新增或確認用來驗證身分的電話號碼或備用電子郵件地址,請按照下列步驟進行:

  1. 選取 [安全性]。
  2. 選取 [更新資訊]
  3. 如果您使用的是電話號碼,請選取您的國家/地區,並在下方第三個方塊輸入您的電話或簡訊號碼,在 [電話驗證方式] 下方選取 [簡訊] 或 [電話],然後選取 [下一步]。
    • 如果您使用的是替用電子郵件地址,請輸入電子郵件地址,然後選取 [下一步]。
  4. 輸入透過您所提供之電話號碼或電子郵件地址,所傳送的簡訊或電子郵件中包含的代碼,選取 [下一步],然後按照指示進行身分驗證。

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