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顯示「Kinect 感應器電力不足」訊息,且 Xbox 360 Kinect 指示燈會亮紅燈

Xbox 360 Kinect 感應器顯示紅色燈號的詳細資料。

您看到下列錯誤訊息,同時 Xbox 360 專用 Kinect 感應器指示燈亮紅燈:

Kinect 感應器電力不足 (C0051202)

這表示您的 Kinect 感應器可能未接好,或是您的 Xbox 360 主機軟體需要更新。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。 如果該解決方案沒有用,請嘗試下一個。

解決方案 1:更新 Xbox 360 主機軟體

方法如下:

  1. 請放入 Kinect 遊戲光碟。
遊戲光碟已放入 Xbox 360。
  1. 請從 Xbox 設定畫面啟動遊戲。
  2. 如果主機軟體需要更新,您會看到以下訊息:

    需要更新:已找到更新程式。 若要套用此更新,必須重新啟動主機。

  3. 請選取 [是,重新啟動] 以安裝更新程式。

解決方案 2:檢查纜線

方法如下:

  • Xbox 360 E 主機
    1. 請關閉主機電源。
      重要事項 如果 Kinect 感應器隨附電源線/USB 轉接線,請拔除電源線/USB 轉接線。
    2. 請將感應器纜線插入主機背面的 AUX 連接埠。
Kinect 感應器已連接到 Xbox 360 E 主機上。
    1. 請開啟主機電源。
  • Xbox 360 S 主機
    1. 請關閉主機電源。
    2. 請將感應器從主機上拔除,然後再將感應器纜線插入主機背面的 AUX 連接埠。
Kinect 感應器已連接到 Xbox 360 S 主機上。

      重要事項 如果 Kinect 感應器隨附電源線/USB 轉接線,請拔除電源線/USB 轉接線。

    1. 請開啟主機電源。
  • 舊型 Xbox 360 主機
    1. 請關閉主機電源。
    2. 請確認電源線已插入運作正常的電源插座,同時 USB 接頭已插入主機背面。
Kinect 感應器纜線已連接到第一代 Xbox 360 主機,電源線已插入牆上電源插座。

位於靠近分股電纜中間的指示燈應該會亮綠燈。

顯示綠色燈號位置的第一代 Xbox 360 Kinect 分股電纜的詳細資料。

      未亮綠燈? 請嘗試將纜線插入另一個插座來確認纜線是否功能正常。 如果仍舊未亮綠燈,代表您需要更換纜線。 您可以從 Xbox 線上服務中心訂購替代纜線 (使用您的 Microsoft 帳戶登入)。 您可能需要註冊主機。

    1. 請開啟主機電源。

解決方案 3:申請維修服務

如果上述解決方案無法解決問題,表示您的 Kinect 感應器需要交換。 請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

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