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在 Xbox 360 上使用 Xbox Live 應用程式的說明

本頁內容

Xbox Live 連線問題

如果無法在主機上順利使用 Xbox Live 應用程式,您可能遇到了連線問題。 請參閱「排解 Xbox 360 連線到 Xbox Live 的問題」。

Xbox 360 音效/視訊問題

如果 Xbox 360 主機的視訊或音效品質不佳,請參閱「Xbox 360:影音支援」。

如果應用程式沒有回應

如果 Xbox Live 應用程式沒有回應,請刪除該應用程式後再重新安裝。 方法如下:

  1. 請從 Xbox 設定畫面前往 [設定],然後選取 [系統]。
  2. 請選取 [儲存空間]。
  3. 請選取您的主要儲存裝置。
  4. 請選取 [遊戲和應用程式]。
  5. 請尋找並反白標示應用程式。 請按 Y 按鍵 來存取 [遊戲選項]。
  6. 請選取 [刪除],然後確認您要刪除所有與該應用程式相關的項目。
  7. 請返回設定畫面。
  8. 請前往 [應用程式],然後前往 [瀏覽應用程式] 或 [搜尋應用程式]。
  9. 請瀏覽或搜尋應用程式,並加以選取。
  10. 請依序選取 [下載]、[確認購買],以下載並安裝該應用程式。

如果您收到錯誤訊息

如果您在使用某個應用程式時看到錯誤訊息,表示這只是暫時性的問題。 請嘗試下列解決方案:

  • 請檢查應用程式的狀態
  • 如果應用程式已啟動並執行中,請等待約一分鐘後再次嘗試使用該應用程式。

如果這些解決方案都無法解決您的問題,請至「Xbox 360 應用程式支援」尋找應用程式相關資訊。

排解在 Windows 8 個人電腦上使用 Xbox 應用程式的問題

如要排解常見問題,請參閱「修正 Windows 8 電腦上的 Xbox 應用程式錯誤」。

排解 SmartGlass 的問題

SmartGlass 可讓電腦和行動裝置連線到 Xbox 主機。 如果您無法順利使用 SmartGlass,請前往「修正在行動裝置上的 SmartGlass 連線與效能問題」,了解如何排解常見的連線與效能問題,包括可攜式裝置的問題。

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