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在 Xbox 360 上播放視訊和音訊的常見問題

注意 自 2015 年 11 月 15 日起,Zune 服務已經終止。當嘗試串流或下載內容或更新此服務時,可能會發生錯誤。

概觀

本文章針對在 Xbox 360 主機上播放視訊和串流影音 (AV) 內容時的常見問題,提供解答。

解決方案

常見問題

問 1:Xbox 360 音訊視訊交錯格式 (AVI) 支援的詳細內容是什麼?

答 1:以下是 Xbox 360 AVI 支援的詳細內容:

  • 副檔名:.avi、.divx
  • 容器:AVI
  • 視訊設定檔:MPEG-4 Part 2 (簡易設定檔和進階簡易設定檔)
  • 視訊位元速率:每秒 500 萬位元 (Mbps),解析度為 1280 x 720,每秒 30 格畫面 (fps)
  • 音訊設定檔:Dolby Digital 2 聲道和 5.1 聲道、MP3
  • 音訊位元速率上限:無限制
    注意 如需詳細資訊,請參閱「問 11」。

問 2:能說明 Xbox 360 對 H.264 標準的支援嗎?

答 2:Xbox 360 提供以下的 H.264 支援:

  • 副檔名:.mp4、.m4v、.mp4v、.mov
  • 容器:MPEG-4、QuickTime
  • 視訊設定檔:Baseline、Main 和 High (最大等級 4.1) 設定檔
  • 視訊位元速率:10 Mbps,30 fps 解析度 1920 x 1080
  • 音訊設定檔:雙聲道 AAC 低複雜度 (LC)
  • 音訊位元速率上限:無限制
    注意 如需詳細資訊,請參閱「問 11」。

問 3:Xbox 360 支援 MPEG-4 Part 2 的哪些內容?

答 3:以下是 Xbox 360 支援 MPEG-4 的詳細內容:

  • 副檔名:.mp4、.m4v、.mp4v、.mov
  • 容器:MPEG-4、QuickTime
  • 視訊設定檔:簡易設定檔和進階簡易設定檔
  • 視訊位元速率:5 Mbps,30 fps 解析度 1280 x 720
  • 音訊設定檔:雙聲道 AAC 低複雜度 (LC)
  • 音訊位元速率上限:無限制
    注意 如需詳細資訊,請參閱「問 11」。

問 4:Xbox 360 實際支援 WMV (VC-1) 的哪些內容?

答 4:以下是 Xbox 360 支援 WMV 的詳細內容:

  • 副檔名:.wmv
  • 容器:asf
  • 視訊設定檔:WMV7 (WMV1)、WMV8 (WMV2)、WMV9 (WMV3)、VC-1 (WVC1 或 WMVA) 的 Simple、Main 和 Advanced,最大等級 3
  • 視訊位元速率:15 Mbps,解析度為 1920 x 1080,30 fps
  • 音訊設定檔:WMA7/8、WMA 9 Pro (立體聲和 5.1)、WMA Lossless
  • 音訊位元速率上限:無限制
    注意 如需詳細資訊,請參閱「問 11」。

問 5:除了上述問 1 到 4 所定義的視訊和音訊轉碼器之外,我可以混合搭配其他的視訊和音訊轉碼器嗎?

答 5:不行。Xbox 只支援問 1 到 4 所明確定義的容器中的各個音訊和視訊轉碼器。

問 6:如何判定所要播放的視訊檔案符合問 1 到 4 所述的規格?

答 6:您可以使用協力廠商工具來分析視訊檔案,藉此判定該檔案使用的是哪一種音訊和視訊轉碼器。如需可用來分析視訊檔案的熱門協力廠商工具,請前往:http://www.headbands.com/gspot/

問 7:如何建立 WMV、AVI、H.264 和 MPEG-4 內容?Xbox 360 支援哪些編碼器?

答 7:市面上有多種協力廠商提供的相關應用程式可用,您可選擇其中一種來建立此內容。Xbox 360 支援多種熱門的編碼器。尤其是當您想編碼成 WMV 時,您可以使用 Microsoft Expression Encoder 或 Windows Media Encoder。

問 8:Xbox 360 支援 MPEG-4 進階簡易設定檔的哪些特定功能?

答 8:Xbox 360 支援雙向畫面 (BVOP)、交錯式畫面、1/4 像素動態補償、全域動態補償和 MPEG 量化等功能。

問 9:在 Xbox 360 上有哪些方式可播放視訊內容?

答 9:您可以從 USB 2.0 FAT32 抽取式磁碟機或光碟播放視訊,也可以透過串流從 Zune 軟體、Windows Media Player 11 或 Windows Home Server 播放視訊。

問 10:在 Xbox 360 上的各種視訊內容播放方式支援哪些視訊轉碼器?

答 10:請參閱下表:

案例

支援的轉碼器

從 USB 儲存裝置到 Xbox 360 設定畫面的視訊播放器

WMV(未受保護),
MPEG4
H.264
AVI

從 Windows Media Player 11 到 Xbox 360 設定畫面的視訊播放器

WMV(受保護)
WMV(未受保護)
MPEG4*
*H.264*
AVI

從 Zune 軟體到 Xbox 360 設定畫面的視訊播放器

WMV(未受保護)
MPEG4
H.264

從 Windows Home Server 到 Xbox 360 設定畫面的視訊播放器

WMV (受保護)
WMV (未受保護)
AVI

從 Windows Media Center 到 Xbox Media Center Extender

WMV (受保護)
WMV (未受保護)
MPEG2

* 如需如何設定 Windows Media Player 來分享這些檔案類型到 Xbox 360 的資訊,請參閱「問 32」。

問 11:Xbox 360 針對各種格式所支援的實際最大位元速率、解析度和每秒畫面格數是什麼?

答 11:Xbox 360 主機不會特別根據最大位元速率、解析度或每秒畫面格數封鎖視訊播放。上面根據每種轉碼器所列的最大值,均為使用不同視訊播放來源測試的結果。位元速率較高的內容不會遭到封鎖,但可能無法達到最佳播放品質。您必須自行承擔使用較高位元速率的風險。

問 12:Xbox 360 支援哪些大小的 USB 儲存裝置?

答 12:只要格式為 FAT32,任何大小的儲存裝置 Xbox 360 都支援。不過很抱歉,如果是在 Windows Vista 或 Windows XP 中格式化裝置,FAT32 的大小上限為 2 TB。使用協力廠商的公用程式,或是透過其他沒有此限制的作業系統進行格式化便可解決大小上限的問題。請注意,FAT32 對任何單一檔案的大小上限都是 4 GB。

問 13:支援的視訊檔案大小上限是多少?

答 13:AVI、MPEG-4 Part 2 或 H.264 檔案可播放的檔案大小上限為 4 GB。此外,4 GB 也是 FAT32 USB 硬碟對單一檔案的儲存上限。然而,Windows Media Player 11 和 Zune 軟體可支援串流大於 4 GB 的 WMV 檔案。

問 14:你們支援 5.1 聲道 AAC 嗎?

答 14:不支援,我們只支援 2 聲道 AAC。如果您想使用主機播放 5.1 聲道視訊,您必須先將該視訊編碼成具 WMAPro 5.1 音訊的 WMV,或是使用具 Dolby Digital 5.1 音效的 AVI 容器。

問 15:哪些種類的 AVI 檔案受到支援?

答 15:Xbox 360 支援使用 MPEG-4 Part 2 (簡易設定檔和進階簡易設定檔) 編碼的檔案。這些檔案通常稱為「Xvid」或「DivX」視訊檔案。多數常見的 DVD 製作工具、相機和攝影機均能使用 MPEG-4 來編碼檔案。請注意,某些針對 DivX 裝置製作的檔案可能還會包含額外的功能,例如選單、字幕、多重曲目等等。Xbox 360 會試著播放這些檔案,但不會支援這類額外的功能,有時甚至無法播放檔案。

問 16:為何無法播放某些舊版的 DivX 檔案?

答 16:Xbox 360 只支援與 MPEG-4 相容的轉碼器實作,因此無法播放 DivX 5.0 以前之版本的視訊檔案。

問 17:當我在瀏覽 Windows Media Player 11 或 Zune 軟體的收藏時,Xbox 360 是否會支援相關的視訊封面圖案?

答 17:Xbox 360 會針對每個視訊檔案顯示在 Windows Media Player 11 或 Zune 軟體中顯示的任何視訊封面圖案。

問 18:當我在瀏覽 USB 2.0 FAT32 抽取式磁碟機或光碟的收藏時,Xbox 360 是否會支援相關的視訊封面圖案?

答 18:Xbox 360 會針對所有視訊類型搜尋對應的 .jpg 檔案,然後將該檔案用作封面圖案。例如,video1.avi 會顯示名為 video1.jpg 的封面圖案 (如果有的話)。至於 mp4 容器,如果沒有該檔案,Xbox 會藉由搜尋來判定視訊檔案是否已內嵌專輯封面圖案,然後再改為顯示該圖案。請注意,在從 Windows Media Player 11 或 Zune 軟體進行串流時無法使用此方式。如需詳細資訊,請參閱「問 21」。

問 19:Xbox 360 支援的專輯封面圖案大小上限是多少?

答 19:其大小在任何情況皆不得超過 512 KB。這包括將封面圖案內嵌到 mp4 容器中、將封面圖案以另一個 .jpg 容器隨著檔案一起儲存,或是從 Windows Media Player 11 或 Zune 軟體進行串流。

問 20:[依類型排序] 和 [依標題排序] 選項對於我瀏覽自己建立的視訊內容有什麼功用?

答 20:[依類型排序] 選項是電腦一般會用來顯示檔案的 Windows 檔案總管檢視方式,這種檢視方式會先以英文字母順序排序資料夾,再以同樣順序排序檔案。[依標題排序] 選項可讓您以並排方式排序所有資料夾和檔案。這兩種排序選項固定會存在,並且與您的設定檔相關連,因此不用每次都重新設定一次。如需詳細資訊,請參閱「問 21」。

問 21:是否可舉例說明整理視訊階層的方式,以便我能在 Xbox 360 上善用封面圖案和資料夾結構來整理我個人的視訊收藏?

答 21:以下舉在與 Xbox 360 主機連接的 USB 硬碟上使用 [依標題排序] 選項為例:

  • 類型 1 (資料夾)
  • 類型 2 (資料夾)
    • Video 1.avi (檔案)
    • Video 1.jpg (檔案) (封面圖案)
    • Video 2.mp4 (檔案) (內嵌於檔案中的封面圖案)
    • Video 3 (資料夾)
      • Video 3-1.wmv (檔案)
      • Video 3-2.mp4 (檔案)
      • Video 3-2.jpg (檔案) (封面圖案)
      • Video 3-3.wmv (檔案)
      • Video 3-3.jpg (檔案) (封面圖案)
  • 類型 3 (資料夾)

問 22:顯示模式有什麼功用?

答 22:顯示模式共有五種:自動、上下黑邊、全螢幕、延展和原始設定。觀賞視訊時,只要按下遙控器上的 [顯示] 或控制器上的 A 按鍵,即可存取這些模式。

  • 自動設定會嘗試自動判定最佳的視訊觀賞模式。如果是低解析度的視訊,系統就會將視訊放大到可在螢幕上觀看的大小,同時其大小會限制在最佳比例。如果視訊的解析度比較高,系統會將視訊放大為整個電視畫面。在這兩種情況中,系統都會保留原始視訊的長寬比,例如 4 x 3 或 16 x 9。
  • 上下黑邊模式會以全螢幕顯示影像,但保持原始視訊的長寬比。如果要覆寫自動功能並根據電視螢幕大小縮放內容,請使用此模式。
  • 全螢幕模式會以全螢幕顯示影像,同時假設 16 x 9 的視訊已根據 4 x 3 的螢幕格式化。這個模式適合早期長寬比 4 x 3 且黑邊框已編碼到視訊中的內容。這個模式可讓您除去黑邊框,以寬螢幕顯示視訊。
  • 延展模式會以全螢幕顯示影像,並且將 4 x 3 的內容橫向拉長,以便完全顯示於 16 x 9 的電視螢幕。這個模式適合喜歡以電視全螢幕顯示影像而不管內容長寬比的人。4 x 3 的內容在這個模式下將會拉長。
  • 原始設定模式可讓您以原始解析度觀看內容。這個模式適合用於檢視解析度或位元速率極低的內容。

問 23:顯示模式設定如何儲存?

答 23:每當您觀賞新的視訊時,顯示模式會預設為自動。如果您變更了此設定,每當您觀賞同一視訊時,主機就會記住您上次選擇的設定。

問 24:什麼是資訊列?

答 24:顯示器上的資訊列會顯示您目前的視訊觀看進度,以及目前在檔案中的哪些章節。此外,如果是已下載內容,資訊列還會顯示視訊的下載進度。

問 25:章節怎麼劃分?

答 25:每個視訊都會細分為 10 個章節,方便您快速地前後瀏覽視訊內容。您可以利用跳過功能移至下一章或上一章。每一個章節就是資訊列上的一個刻度。

問 26:如果視訊內容正從 Xbox Live 下載,也能邊觀賞邊使用快轉、倒轉和跳過等功能嗎?

答 26:您可以針對已下載的部分前後瀏覽視訊內容。如果您跳過或嘗試觀看的內容超過您已下載的部分,便需要等待緩衝處理,才能再以正常模式開始播放。

問 27:是否有其他第三方的軟體可供我用於從個人電腦串流至 Xbox 360 主機?

答 27:Xbox 360 團隊進行了無數測試以確保 Xbox 能順利搭配 Windows Media Player 11 和 Zune 軟體使用。如果您決定要使用協力廠商軟體,請向該軟體的製造商尋求相關支援。

問 28:如何從我的 Mac 串流內容?

答 28:如要從 Macintosh 電腦分享內容,您必須使用協力廠商的串流解決方案。請注意,Microsoft 並不支援協力廠商的串流解決方案,因此如果您需要支援,則必須向相關產品製造商尋求協助。

問 29:自 2007 年 5 月更新後,我的協力廠商軟體便無法正常串流視訊。原因是?

答 29:視訊瀏覽功能在 2007 年 5 月更新後已變更。不支援透過網路分享資料夾的協力廠商軟體,將無法正常運作。您必須向軟體開發人員尋求支援。

問 30:如何設定 Windows Media Player 11 或 Zune 軟體以將我的媒體分享到主機上?

答 30:如需有關設定分享的詳細資訊,請參閱「Windows Media Center 電腦支援」。

問 31:應該繼續使用 Windows Media Connect (WMC) 將視訊串流到 Xbox 360 嗎?

答 31:Windows Media Connect 目前仍可使用,但是現在只在 Windows Home Server 內部受到支援。建議您升級成 Windows Media Player 11 或使用 Zune 軟體,以便順利管理內容和將內容串流到 Xbox 360。

問 32:如何讓 Windows Media Player 11 將 MPEG-4 Part 2 和 H.264 串流到我的主機?

答 32:Windows Media Player 11 預設並不支援 MPEG-4 Part 2 和 H.264。建議您安裝第三方的 MP4 DirectShow 解碼器以將 MPEG-4 Part 2 和 H.264 檔案匯入媒體櫃。這些檔案匯入媒體櫃後,便能串流到您的主機,同時還能透過電腦使用 Windows Media Player 11 播放。另一種方式則是將 mp4 檔案重新命名,使其副檔名為「.avi」。如此可讓 Windows Media Player 11 將這些檔案匯入媒體櫃,並且可透過 Xbox 360 主機播放這些檔案。如要讓電腦可播放這些檔案,您仍舊需要先安裝適當的解碼器。

問 33:我無法透過主機查看 Zune 軟體的視訊檔案。發生了什麼問題?

答 33:請確認包含您要與主機分享之視訊的資料夾,已加入 Zune 軟體的受監控資料夾清單中。

問 34:畫面出現訊息顯示需要進行媒體更新才能播放內容。我在下在更新程式時,又出現這個訊息:「下載作業無法完成。請稍後再試一次。您在這次交易使用的 Points 已從餘額中扣除,將不會再扣一次。」同時還有錯誤碼 80070005。請問為什麼會這樣?

答 34:如果您之前已使用相同的設定檔在另一台 Xbox 360 主機上下載媒體更新,便會出現此錯誤訊息。每個設定檔只能在一台主機上下載更新。如要解決此限制的問題,您可以建立暫時的免費會員資格以下載更新程式。更新程式下載完成後,便能透過任一設定檔來使用更新程式。

問 35:為何當我進入 Xbox 360 的 [視訊] 區時,會出現這個訊息:「正在更新內容。這可能需要幾分鐘的時間。請稍候」?

答 35:如要支援電視與遊戲視訊分類的功能,您的內容中繼資料必須更新。此程序完成後,之後進入 [視訊] 區的速度就會很快。請耐心等候系統更新完所有的內容中繼資料。

問 36:你們對於視訊、音樂和圖片的選取來源功能做了哪些變更?

答 36:現在這些區域的選取來源功能是對應到 X 按鍵。Xbox 360 主機會記住您上次選取的來源並預設為該來源。此外,我們還從 [系統] 區移除了電腦關係,改為在 [選取來源] 顯示所有您可直接連線的電腦之清單。如此可讓您在 Windows Media Player 11 和 Zune 軟體的媒體分享內容之間快速切換。

問 37:如何播放 iPhone 和 iPod touch 的音樂?

答 37:很抱歉,iPhone 和 iPod touch 使用的音樂儲存機制與「傳統的」iPod 不同。Xbox 目前無法播放 iPhone 或 iPod touch 的音樂。不過您仍可透過 Xbox 360 設定畫面的 [相片] 區瀏覽存放於其中的圖片。

問 38:我能播放來自 iPod 的視訊嗎?

答 38:Xbox 360 不支援播放來自 iPod 的視訊。

問 39:當我在嘗試播放 25 或 50 fps 的內容時,無法透過 VGA 顯示任何視訊。原因是?

答 39:這只會對輸出 PAL-50 和 PAL-60 輸出模式的主機造成影響。目前有一個已知的問題,就是如果您之前透過色差端子輸出連接 Xbox 主機,25 或 50 fps 的視訊有時候會無法透過 VGA 連線顯示。如要解決此問題,請按照下列步驟進行:

  1. 請透過色差端子線將 Xbox 360 主機連接到顯示裝置。
  2. 請選取 [設定],然後選取 [系統]。
  3. 請選取 [主機設定]。
  4. 選取 [顯示]。
  5. 請將目前的顯示器設定改為其他解析度。舉例而言,如果您目前的設定是 720p,請改為 480p。
  6. 接著應該會出現一個滑桿和下列訊息:
    「您的顯示器設定已變更,您可以保留此設定或者改用其他設定。要保留新設定嗎?如果保留新設定,主機便會測試電視是否支援 50Hz 設定。」請選取 [是,維持這些設定]。
  7. 接著,系統會對顯示器進行 50Hz 輸出的測試。接著會出現一個滑桿和下列訊息:「現在是以 50Hz 顯示,請問目前顯示畫面正確嗎?」請選取 []。
    重要即使顯示正確,也請選取 []。
  8. 請再次以 VGA 連接 Xbox 主機。現在應該能正常播放視訊了。

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