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排解 Xbox 360 圖形顯示問題

概觀

在 Xbox 360 主機上玩遊戲或使用應用程式時,您遇到下列其中一個或多個問題:

  • 個別像素損毀。
  • 形狀扭曲。 隨機產生多邊形、物件拉長,或是顯示長線。
  • 圖形扭曲或是未正確顯示。
  • 螢幕中央顯示數團綠色或紫色的像素。

注意 如果畫面凍結或主機沒有反應,請參閱「Xbox 360 畫面凍結解決方案」。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:清潔光碟

如果您在玩特定的遊戲或播放特定的 DVD 時發生問題,請試著清潔光碟。 (請參閱「保養您的主機和遊戲光碟」。) 另請檢查其他遊戲或光碟是否也會發生此問題。

解決方案 2:檢查 AV 端子線

  1. 關閉主機電源。
  2. 從主機背面拔下 AV 端子線,然後再插回。
  3. 請開啟主機電源,然後檢查是否有顯示問題。

如果仍然會發生問題,請確認您使用正確的 AV 端子線主機的顯示器設定

注意 如果您使用的是多零件系統,請直接將主機連接到電視以簡化疑難排解步驟。

解決方案 3:移除硬碟

如果只有遊戲光碟無法播放,請嘗試暫時移除硬碟。 如果 Xbox 360 主機沒有硬碟,請跳到下一個解決方案。

從 Xbox 360 S 主機移除硬碟

  1. 請關閉主機電源。
  2. 請水平放置主機。
  3. 請在主機右側尋找硬碟槽外蓋的鬆脫裝置, 就在靠近主機背面的地方。
  4. 請將鬆脫裝置往主機正面推動,同時拉開硬碟外蓋。
一隻手打開 Xbox 360 E 主機的硬碟外蓋。
  1. 請將護片往外拉以移除硬碟。
一隻手將硬碟插入 Xbox 360 E 主機的硬碟插槽。
  1. 請重新蓋上硬碟槽外蓋。
  2. 請開啟主機電源。
  3. 請嘗試播放遊戲光碟。

從舊型 Xbox 360 主機移除硬碟

注意 並非所有 Xbox 360 主機都附有硬碟。

  1. 請關閉主機電源。
  2. 請找出位於主機上方的硬碟 (視主機的擺放方式而定,也可能在左側)。
一個箭頭指向舊型 Xbox 360 主機上的硬碟。
  1. 請按下硬碟上的鬆脫按鍵。
一個箭頭指向舊型 Xbox 360 主機上的硬碟鬆脫按鍵。
  1. 請向上拉起硬碟,讓硬碟脫離主機。
  2. 請開啟主機電源。
  3. 請嘗試播放遊戲光碟。

如果這個解決方案能解決問題,請將硬碟裝回去,並直接跳到解決方案 5。

解決方案 4:拔除記憶匣或 USB 快閃磁碟機

  1. 請關閉 Xbox 主機電源。
  2. 請移除主機上的所有 Xbox 記憶匣或 USB 快閃磁碟機。
  3. 請開啟主機電源。
  4. 請嘗試進行遊戲。
  5. 如果這個解決方案能解決問題,請將記憶匣或快閃磁碟機裝回去,並前往解決方案 5。

解決方案 5:清除系統快取

某些主機問題可藉由清除系統快取解決。

解決方案 6:試試其他端子線或電視

請試著向好友借一條 AV 端子線來進行測試。 如果您使用不同的 AV 端子線未能解決此問題,請嘗試以其他電視使用您的主機。

申請交換

如果上述解決方案無法解決問題,表示您的主機需要進行交換。 請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

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