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Xbox 360 主機突然關機

Xbox 360 主機在以下情況可能會突然關機:

  • 已啟用 [自動關閉] 設定,且未使用主機達 6 個小時。
  • 主機過熱。
  • 電源供應器發生問題。

疑難排解

解決方案 1:確認已停用 [自動關閉] 設定

  1. 請在光碟托盤中沒有光碟的情況下啟動 Xbox 360 主機。
  2. 請前往 [設定],然後選取 [系統]。
  3. 請選取 [主機設定]。
「系統設定」畫面,其中選取 [主機設定]
  1. 請選取 [啟動和關機]。
「主機設定」畫面,其中選取 [啟動和關機]
  1. 請反白標示 [自動關閉]。請檢視畫面右側的設定。
「啟動和關機」畫面,其中選取 [自動關閉]
  1. 如果 [自動關閉] 設定為已停用,請前往步驟 8。
  2. 如果 [自動關閉] 設定為已啟用,請選取 [自動關閉],然後選取 [停用]。
「自動關閉」畫面,其中選取 [停用]。
  1. 請關閉主機電源。請等待約 10 分鐘,然後重新開啟主機電源。

如果問題仍然存在,請注意主機在開機後多久才會關機,然後執行下列其中一項動作:

如果您使用的是舊型 Xbox 360 主機

如果您使用的是舊型 Xbox 360 S 主機

解決方案 2:讓主機冷卻

注意 如果您擁有的是 Xbox 360 S 主機,請先等紅燈停止閃爍再執行下列步驟。

  1. 請關閉主機電源。
  2. 請至少等待一小時。
  3. 請開啟主機電源。

重要事項 請確認主機位在涼爽且通風良好的地方,並請移走主機周遭 (上方、下方或旁邊) 的任何物品。

如果問題仍然存在,請請求維修

您有維修或保固方面的問題嗎?請參閱「保固和交換:常見問題」。

解決方案 3:檢查電源供應器上的指示燈

持續亮綠燈或橘燈:您的電源供應器運作正常。如果主機無法開機,請試試「Xbox 360 無電源解決方案」。

箭頭指向 Xbox 360 電源供應器的電源供應器指示燈。

閃爍橘燈、持續亮紅燈或沒有亮燈:您可能需要更換電源供應器。請嘗試下列解決方案:

  1. 請將主機的電源供應器插入另一個插座。請勿使用突波避雷保護器。
  2. 如果電源供應器的指示燈持續亮紅燈或閃爍橘燈,請拔除電源供應器並讓它冷卻 30 分鐘,接著再將電源供應器插回插座。

如果電源供應器的指示燈仍然持續閃爍橘燈、持續亮紅燈或沒有亮,表示需要更換電源供應器。

您可以從 Xbox 線上服務中心訂購替代用的 Xbox 360 電源供應器。在保固期內 (電源供應器的保固期與主機保固期相同),您必須註冊主機才能更換電源供應器。

您有維修或保固方面的問題嗎?請參閱「保固和交換:常見問題」。

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