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​舊型 Xbox 360 主機閃爍一個紅燈

您看見舊型 Xbox 360 主機電源開關周圍閃爍一個紅燈:

舊型 Xbox 360 主機電源開關的周圍閃爍一個紅燈。

您可能也會在電視或監視器上看到如下的錯誤碼與訊息:

系統錯誤。請連絡 Xbox 客戶支援部門。

狀態碼:Exx。

xx」會是不同的二位數字。

注意

解決方案

若要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:拔除纜線後再插回纜線

方法如下:

  1. 請關閉 Xbox 360 主機電源。
  2. 請移除主機上的所有記憶匣、控制器和配件。
  3. 請拔除主機背面的所有纜線,包括電源線和視訊端子線。
插圖顯示將電源線插入舊型 Xbox 360 主機背面,將電源線插入電源插座,然後再將短電源線插入電源供應器。

注意:請勿移除硬碟。

  1. 重新連接主機電源供應器。
  2. 請逐一重新連接每個配件,並先從控制器開始。
  3. 重新連接每個配件之後,請開啟主機電源。

解決方案 2:移除硬碟

如要確定問題是否出在第一代 Xbox 360 硬碟,請暫時將硬碟移除。方法如下:

注意 並非所有 Xbox 360 主機都附有硬碟。如果 Xbox 360 主機沒有硬碟,請直接跳到解決方案 3。

  1. 請關閉主機電源。
  2. 請找出位於主機上方的硬碟 (視主機的擺放方式而定,也可能在左側)。
一個箭頭指向舊型 Xbox 360 主機上的硬碟。
  1. 請按下硬碟上的鬆脫按鍵。
一個箭頭指向舊型 Xbox 360 主機上的硬碟鬆脫按鍵。
  1. 請向上拉起硬碟,讓硬碟脫離主機。
插圖顯示如何從舊型 Xbox 360 主機拆下硬碟。

如果上述步驟能解決問題,請重新安裝硬碟,以確認只有在安裝 Xbox 360 硬碟時才會發生錯誤。

解決方案 3:拔除記憶匣或 USB 快閃磁碟機

方法如下:

  1. 請關閉 Xbox 360 主機電源。
  2. 請移除主機上的所有記憶匣或 USB 快閃磁碟機。
  3. 請開啟主機電源。

如果上述步驟能解決問題,請重新安裝記憶匣或 USB 快閃磁碟機,以確認只有在安裝這些裝置時才會發生錯誤。如果確實因此導致問題發生,請訂購新的記憶匣或改用其他的 USB 快閃磁碟機

如需支援相關資訊,請參閱「舊型 Xbox 360 主機常見問題」。

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