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在嘗試透過 Xbox 360 變更 Microsoft 帳戶時,看到錯誤碼 0x8015402D

在嘗試於 Xbox 360 主機上變更 Microsoft 帳戶時,您看到了下列錯誤碼與訊息:

0x8015402D
很抱歉,目前無法執行此動作。請稍後再試一次。如需詳細資訊,請前往 www.xbox.com/support

這表示 Xbox 360 主機可能已經無法變更 Microsoft 帳戶。

解決方案

如要更新您 Microsoft 帳戶並解決此問題,請嘗試下列其中一項解決方案:

解決方案 1:復原您的 Microsoft 帳戶

如果您無法存取登入 Microsoft 帳戶時使用的電子郵件地址,而該電子郵件地址為 @outlook.com、@live.com、@msn.com 或 @hotmail.com,請重新設定密碼來復原。

解決方案 2:變更與您 Microsoft 帳戶相關連的電子郵件帳戶

如果您無法使用您登入的電子郵件帳戶或想更改帳戶,請至「如何變更與您 Microsoft 帳戶相關連的電子郵件地址」。

您可能會因下列一項原因而想變更電子郵件地址:

  • 您更改了電子郵件服務供應商。
  • 您更改了自己的姓名或稱呼。
  • 您要改用比較容易記住的電子郵件地址。

解決方案 3:變更玩家代號

如果您想變更玩家代號,並不需要變更 Microsoft 帳戶。您可以隨時前往「變更玩家代號」來進行。

注意 變更玩家代號可能需要收費。

解決方案 4:為家人建立新 Microsoft 帳戶

建立 Microsoft 兒童帳戶能讓您為孩子設定內容與購物限制,並讓這些設定同時套用到 Xbox One 與 Windows 10 裝置上。如要為孩子建立帳戶並將他們加入您的 Microsoft 家庭中,請登入到 account.microsoft.com/family 然後選取 [新增兒童帳戶]。

解決方案 5:將您的玩家代號移動到另一個 Microsoft 帳戶

您無法將您的玩家代號移動到另一個 Microsoft 帳戶。如果您要變更玩家代號,請參閱「解決方案 3」。

解決方案 6:在 Xbox One 主機共用您的 Xbox Live 金會員訂閱與內容

您無法結合或合併 Microsoft 帳戶,但如果您有多個帳戶,可以在 Xbox One 主機共用您的 Xbox Live 金會員訂閱與內容。設定方式為,確認您的所有帳戶都在同一台 Xbox One 主機上,然後選取該主機為您的主要 Xbox。之後就可以與登入這台主機的所有人共用您的 Xbox Live 金會員訂閱。

請參閱「如何將 Xbox One 主機指定為您的主要 Xbox」,了解操作方法。

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