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在下載更新程式到 Xbox 360 主機時,看到錯誤碼 3CD6

問題

在嘗試下載 Xbox 360 主機的主機軟體更新時,您可能會看到類似以下的錯誤碼和訊息:

無法下載更新程式。如要測試您的連線,請開啟 [系統設定],然後選取 [網路設定]、[測試 Xbox Live 連線]。

狀態碼:3CD6-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

更新失敗

狀態碼:3CD6-xxxx-xxxx-xxxx-xxx-xxx

注意 在這些錯誤碼中,x 字元視情況而定。實際的錯誤碼因地區而不同。

這表示主機軟體更新無法安裝到您的 Xbox 360。

解決方案

解決方案 1:排解主機更新問題

如要解決此問題,請參閱「排解主機軟體更新問題」。

如果問題依舊,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:試著將系統更新程式安裝到其他位置

如果問題依舊,請嘗試將更新程式安裝到其他位置。例如,請將 Xbox 主機的硬碟移除,然後安裝到好友的 Xbox 主機上,再試著安裝更新程式一次 (如需相關說明,請參閱「新增或移除 Xbox 360 硬碟」)。

如果仍然無法解決問題,請按一下本頁底部的 [與我們連絡] 連結來連絡 Xbox 支援部門。

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