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在嘗試下載更新到 Xbox 360 時,看到錯誤碼 8007-000F「無法處理更新」

在嘗試下載 Xbox 設定畫面更新程式到 Xbox 360 主機時,您看到下列錯誤碼和訊息:

無法處理更新,如果問題依舊,請前往 www.Xbox.com/support。

錯誤碼:8007-000F

這表示系統在進行更新時可能找不到儲存裝置 (記憶匣或硬碟)。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列步驟:

  1. 請關閉主機電源。
  2. 請拔除所有儲存裝置,包括所有 USB 快閃磁碟機、外接式硬碟,或是 Xbox 360 E 主機或 Xbox 360 S 主機的內接式硬碟。了解如何拔除硬碟
  3. 請新增主要的儲存裝置,例如硬碟。
  4. 請開啟主機電源。
  5. 請嘗試再次更新主機軟體。

仍舊收到這個錯誤訊息?

  • 如果您的 Xbox 360 主機使用內建式記憶體模組:請試著將更新安裝到其他儲存裝置,或是前往線上服務中心申請主機交換。
    內建式記憶體模組的範例包括:
    • Xbox 360 E 4GB
    • Xbox 360 S 4GB
    • 舊型 Xbox 360 Arcade
  • 如果您的 Xbox 360 主機使用外接式硬碟 (HDD):請參閱「新增或移除 Xbox 360 硬碟」來了解如何移除 HDD,以便您能使用其他儲存裝置來安裝更新程式 (HDD 的容量範圍可介於 20 GB 至 320 GB 之間)。

如果上述解決方案無法解決問題,表示您的主機需要進行交換。請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

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