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在嘗試透過 Xbox 360 連線到 Xbox Live 時,看到錯誤碼 80090304

在嘗試透過 Xbox 360 主機連線到 Xbox Live 時,您看到下列錯誤碼:

80090304

此情形表示您遭遇下列其中一種狀況:

  • 您需要更新帳戶的帳單資訊。
  • 您需要重新整理 Xbox 主機上的快取資訊。
  • 您與 Xbox Live 的連線有問題。

解決方案

解決方案 1:驗證您的 Microsoft 帳戶安全性資訊

  1. 請登入您的 Microsoft 帳戶。忘記密碼?請重設密碼
  2. 請按一下 [編輯安全性資訊]。
  3. 請確認您的安全性資訊。例如,確認 [電話號碼]、[備用電子郵件] 和 [安全性問題] 等資訊正確無誤。
  4. 請前往 [計費],然後選取 [帳單資訊]。
  5. 驗證您 Microsoft 帳戶的帳單資訊。例如,請確認您 Microsoft 帳戶所用的帳單地址與信用卡公司所用的帳單地址相同。同時也請確認您 Microsoft 帳戶的付款詳細資料與信用卡公司所用的資訊完全相同,包括大小寫。
  6. 請登出 Microsoft 帳戶後再重新登入。
  7. 請從主機嘗試連線到 Xbox Live。

解決方案 2:清除主機儲存的所有資訊

  1. 請從 Xbox 360 主機刪除設定檔。如要進行,請前往「從 Xbox 360 主機刪除 Xbox Live 設定檔」。
  2. 請清除系統快取。請參閱「如何清除 Xbox 360 的快取」。
  3. 請關閉 Xbox 主機及網路硬體 (例如數據機和路由器)。
  1. 請等待 30 秒鐘。
  2. 請開啟數據機的電源,並等待數據機連線 (約一分鐘)。
  3. 請開啟下一個硬體裝置 (例如路由器) 並稍待片刻。
  4. 請下載您的設定檔。請參閱「將您的 Xbox Live 設定檔下載到另一台 Xbox 360 主機或重新下載」。

下載設定檔後,請重新啟動主機,然後試著連線到 Xbox Live。

解決方案 3:排解 Xbox Live 連線問題

如果仍舊看到錯誤訊息,請查看 Xbox Live 連線狀態。請參閱「排解 Xbox 360 連線到 Xbox Live 的問題」。

如果問題依舊,請連絡 Xbox 支援部門。

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