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在嘗試透過 Xbox 360 連線至 Xbox Live 時,看到錯誤碼 8015190E

在嘗試連線至 Xbox Live 時,您看到下列錯誤碼和訊息:

案例 1:

抱歉,目前無法下載 Xbox Live 設定檔。
請稍後再試一次。
8015190E

案例 2:

登入狀態已變更

8015190E

這些訊息表示您可能遭遇下列其中一種狀況:

  • Xbox Live 服務發生暫時性問題。
  • 因為系統偵測到可疑活動,您的 Xbox Live 帳戶已經暫時遭到封鎖。
  • Xbox 360 主機上儲存的設定檔已損毀。
  • 另一個設定檔已登入。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2017-03-28T04:24:41.1266742+00:00

解決方案 2:清除系統快取

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵
  2. 請前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  3. 請選取 [儲存空間]。
Xbox 360 主機上的 [系統設定] 選單中的 [儲存空間] 已選取。
  1. 請反白標示任一儲存裝置,然後按控制器上的 Y 按鍵 。(無論您選取哪個儲存裝置,系統都會清除所有儲存裝置中的快取。)
  2. 請選取 [清除系統快取]。
Xbox 360 主機上的 [系統裝置選項] 選單中的 [清除系統快取] 已選取。
  1. 如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作,請選取 []。
  2. 請重新啟動 Xbox 360 主機。
  3. 如果您有路由器和數據機,請中斷其連線。請等待一分鐘,然後重新連線並重新開啟。

解決方案 3:使用主機變更您的 IP 位址

如要進行,請參閱「如何在 Xbox 360 主機上設定無線網路設定」。

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