分享此頁

透過 Xbox Live 購買內容時,看到錯誤碼 8015341E

在嘗試透過 Xbox Live 購買內容時,您看到下列錯誤碼和訊息:

無法從 Xbox Live 擷取資訊。

狀態碼:8015341E

此情形表示您遭遇下列其中一種狀況:

  • Xbox Live 發生暫時性的計費服務問題。
  • 您的 Xbox Live 帳戶發生問題。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列方法:

  • 解決方案 1:請立即重新購買項目。當您嘗試再次購買項目時,發生某些暫時性的計費問題。如果先前的購買交易並未順利完成,系統不會再向您收取費用。
  • 解決方案 2:在 24 到 72 小時後重新購買項目。如果您在立即嘗試重新購買項目後,問題仍沒有解決,請稍後再重新購買。
  • 解決方案 3:連絡 Xbox 支援部門。如果問題依舊,請連絡 Xbox 支援部門

此文章对你有帮助吗?

謝謝您的意見回覆!

感謝您的意見反應!

很抱歉,這篇文章無法解決您的問題。我們和您一樣不會放棄,請試試下方的這個社群選項。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

提供與此主題有關的意見反應

255 個剩餘字元。
為保護您的隱私權,請勿在您的意見反應中透露任何聯絡資訊。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

請與我們連絡

您要針對您正在閱讀的「透過 Xbox Live 購買內容時,看到錯誤碼 8015341E」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?

分享此頁