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在 Xbox 360 上登入 Xbox Live 時,看到錯誤碼 8015D002

在嘗試使用 Xbox 360 主機登入 Xbox Live 時,您看到下列錯誤訊息:

抱歉,可能為錯誤的密碼或是該電子郵件沒有 Xbox 的會員資格,請再試一次。
狀態碼:8015D002

這表示您已開啟兩步驟驗證功能,但尚未設定應用程式的密碼。

解決方案

解決方案 1:關閉兩步驟驗證

如果不想再使用兩步驟驗證,您也可以輕鬆關閉。

  1. 請使用網頁瀏覽器登入您的帳戶
  2. 在 [安全性與隱私權] 下方,選取 [管理進階安全性]。
  3. 請選取關閉兩步驟驗證
  4. 系統提示您進行確認時,請選取 []。

解決方案 2:透過 Xbox 360 主機使用應用程式密碼來登入 Xbox Live

如果您啟動兩步驟驗證功能,當下載您的 Xbox 設定檔或登入您的 Xbox 360 主機時,便需要使用應用程式密碼。

如果您忘記應用程式密碼,或是您尚未設定該密碼,您可以產生新的應用程式密碼後再登入主機。方法如下:

  1. 請使用網頁瀏覽器登入您的帳戶
  2. 在 [安全性與隱私權] 下方,選取 [管理進階安全性]。如果系統提示您在此提供安全代碼,請輸入安全代碼並選取 [送出]。
  3. 在 [應用程式密碼] 下,請選取 [建立一組新的應用程式密碼]。您將會在畫面上看到一組新產生的密碼。
  4. 請在 Xbox 360 主機上,使用您在步驟 3 產生的 Microsoft 帳戶電子郵件地址和應用程式密碼 (不要使用 Microsoft 帳戶的密碼) 登入 Xbox Live。

如果您不想在每次登入此主機時重複輸入應用程式密碼,請確認 [記憶密碼] 核取方塊已勾選。

注意 如果您忘記應用程式密碼,您可以使用同樣步驟,先移除先前應用程式密碼,或者您也可關閉兩步驟驗證。

解決方案 3:如果您尚未開啟兩步驟驗證功能

如果您尚未開啟雙步驟驗證功能,很可能是您輸入錯誤的密碼。請再試一次,或是重設帳戶密碼

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