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在使用 Xbox 360 Kinect 時看到錯誤碼 809B1004

在使用 Xbox 360 專用 Kinect 時,您看到下列錯誤訊息:

臉部被遮住

809B1004

這表示 Kinect 感應器幾乎看不到您。

解決方案

解決方案 1:調整視線後再試一次

請確認周遭光線充足,並且您與 Kinect 感應器之間沒有任何阻礙,然後再試一次。如需詳細資訊,請參閱「有關擺放 Kinect 感應器的詳細說明」和「適合 Kinect 的室內光線條件」。

解決方案 2:申請交換

如果上述解決方案無法解決問題,表示您的 Kinect 感應器需要交換。請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

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