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透過 Xbox 360 主機使用 Kinect 時看到錯誤碼 809B1007

問題

在使用 Kinect 感應器時,您看到下列錯誤訊息或錯誤碼:

身體已轉向

809B1007

這表示 Kinect 感應器在執行 Kinect 調整精靈測試時看不到您。問題可能是感應器擺放不正確,或是室內光線條件不佳,導致感應器看不到您。

解決方案

解決方案 1:依序選取 [更多資訊] 和 [再試一次]

看到這個錯誤訊息時,請選取 [更多資訊] 來尋找如何修正問題的建議。當您完成建議的變更後,請選取 [再試一次] 來再次測試。

如果您依舊看到同樣的錯誤,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:確認 Kinect 感應器正確擺放

如要了解如何正確擺放 Kinect 感應器,請參閱「有關擺放 Kinect 感應器的詳細說明」。

如果您依舊看到同樣的錯誤,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 3:確認周遭光線良好

如要了解最適合 Kinect 的光線,請參閱「適合 Kinect 的室內光線條件」。

解決方案 4:申請交換

如果上述解決方案無法解決問題,表示您的 Kinect 感應器需要交換。請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

您有交換或保固方面的問題嗎?請參閱「保固和交換:常見問題」。

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