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在透過 Xbox 360 登入 Xbox Live 時,看到錯誤碼 88151000

在透過 Xbox 360 主機登入 Xbox Live 時,您看到下列錯誤碼:

狀態碼:88151000

這表示您的會員資格資訊未正確下載。

解決方案

解決方案 1:重新下載您的設定檔

如要解決此問題,請移動並重新下載您的設定檔。方法如下:

  1. 請將備用的 USB 快閃磁碟機格式化成 Xbox 360 記憶匣。
  2. 請將您的設定檔移到 USB 快閃磁碟機。如要進行,請按照下列步驟進行:
    1. 請將 USB 快閃磁碟機插入主機。
    2. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵。
    3. 請依序前往 [設定]、[系統設定] 和 [儲存空間]。
    4. 請選取 [所有裝置]。
    5. 請選取 [玩家設定檔],然後選取您的玩家設定檔。
    6. 請選取 [移動]。
    7. 請選取您要將設定檔移過去的 USB 快閃磁碟機。
    8. 請將 USB 快閃磁碟機從主機上拔除。
  3. 重新下載您的設定檔。方法如下:
    1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵。
    2. 請選取 [下載設定檔]。
      注意 看不到 [下載設定檔]?這表示您使用另一個設定檔登入。請按 [X] 按鍵登出、確認,然後選取 [下載設定檔]。
    3. 在「下載設定檔」畫面底部,請選取 [下載設定檔]。
    4. 請輸入與您的 Xbox Live 設定檔相關連的 Microsoft 帳戶資訊。如果您不知道自己的帳戶電子郵件地址或密碼,請使用「遺失帳戶的解決方案」或「遺失密碼的解決方案」。
      注意 如果您的帳戶是 Xbox Live 兒童帳戶,則必須輸入家長的 Microsoft 帳戶資訊才能下載設定檔。
    5. 如果您的主機已裝上外接式儲存裝置,請選取要儲存設定檔的儲存裝置。如未使用外部儲存空間,系統就會立即開始下載您的設定檔。

現在您應該能透過主機使用自己的 Xbox Live 設定檔進行登入。

重要事項 如果您之前將設定檔下載到其他主機,同時選擇 [記憶密碼],則可以選擇是否遠端移除該密碼,避免他人使用另一台主機存取您的設定檔。如要了解如何進行,請參閱「在 Xbox 360 主機上管理您的登入喜好設定」。

如果這個解決方案無法解決問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 2:清除系統快取

如要解決此問題,請清除系統快取。方法如下:

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵。
  2. 請前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  3. 請選取 [儲存空間] 或 [記憶體]。
  4. 請反白標示任一儲存裝置,然後按控制器上的 [Y] 按鍵。(無論您選取哪個儲存裝置,系統都會清除所有儲存裝置中的快取。)
  5. 請選取 [清除系統快取]。
  6. 如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作,請選取 []。
  7. 請重新啟動主機。

如果問題依舊,請連絡 Xbox 支援部門

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