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在 Xbox 360 使用 Kinect 時,看到錯誤碼 C00000A3 且閃爍綠燈

在使用 Kinect 感應器時,您看到下列錯誤碼和訊息:

C00000A3

裝置正在啟動

此錯誤碼會伴隨閃爍綠燈。如果指示燈持續閃爍的時間超過 90 秒鐘,您可能必須重新啟動 Xbox 360 主機,或更新主機軟體。

解決方案

解決方案 1:請先關閉 Xbox 360 主機,等待 90 秒後再重新啟動。

  1. 請關閉主機電源。
  2. 等待 90 秒鐘。
  3. 請重新啟動主機。

如果 90 秒後,綠燈仍繼續閃爍未變成穩定恆亮,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:更新 Xbox 360 主機軟體

如要確認主機軟體是否需要更新,請按照下列步驟進行:

  1. 請放入 Kinect 遊戲光碟。
  2. 請從 Xbox 設定畫面啟動遊戲。
  3. 如果主機軟體需要更新,您會看到以下訊息:

    需要更新:已找到更新程式。如要套用此更新,您必須重新啟動主機。

  4. 請選取 [是,重新啟動] 以安裝更新程式。

注意 如果手邊沒有 Kinect 遊戲光碟,請參閱「如何取得新的 Xbox 360 更新」,了解其他更新方式。

解決方案 3:申請維修

如果上述解決方案都無法解決問題,表示您的 Kinect 感應器需要交換。請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

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