分享此頁

在使用 Xbox 360 Kinect 時,看到錯誤碼 C0051012,且 Kinect 閃爍綠燈

在使用 Xbox 360 Kinect 感應器時,您看到下列錯誤訊息:

C0051012

Kinect 感應器已連線但是無法加以驗證

此錯誤碼會伴隨閃爍綠燈。如果指示燈持續閃爍的時間超過 90 秒鐘,您可能必須重新啟動 Xbox 360 主機,或更新主機軟體。

解決方案

解決方案 1:重新啟動 Xbox 360 主機

  1. 請關閉主機電源。
  2. 等待 90 秒鐘。
  3. 請重新啟動主機。

如果 90 秒後,綠燈仍繼續閃爍未變成穩定恆亮,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:更新 Xbox 360 主機軟體

如要確認主機軟體是否需要更新,請按照下列步驟進行:

  1. 請放入 Kinect 遊戲光碟。
  2. 請從 Xbox 設定畫面啟動遊戲。
  3. 如果主機軟體需要更新,您會看到以下訊息:

    需要更新:已找到更新程式。如要套用此更新,您必須重新啟動主機。

  4. 請選取 []、[重新啟動] 以安裝更新。

注意 如果手邊沒有 Kinect 遊戲光碟,請參閱「如何取得新的 Xbox 360 更新」,了解其他更新方式。

解決方案 3:申請交換

如果上述解決方案無法解決問題,表示您的 Kinect 感應器需要交換。請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

您有交換或保固方面的問題嗎?請參閱「保固和交換:常見問題」。

此文章对你有帮助吗?

謝謝您的意見回覆!

感謝您的意見反應!

很抱歉,這篇文章無法解決您的問題。我們和您一樣不會放棄,請試試下方的這個社群選項。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

提供與此主題有關的意見反應

255 個剩餘字元。
為保護您的隱私權,請勿在您的意見反應中透露任何聯絡資訊。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

請與我們連絡

您要針對您正在閱讀的「在使用 Xbox 360 Kinect 時,看到錯誤碼 C0051012,且 Kinect 閃爍綠燈」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?

分享此頁