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在嘗試使用 Xbox 360 Kinect 感應器時,看到錯誤碼 C0051201

在使用 Kinect 感應器時,指示燈亮紅燈,同時您看到下列錯誤訊息:

C0051201

這表示 Kinect 感應器可能被某個東西擋到,因而無法移動。

解決方案

  1. 請關閉 Xbox 360 主機電源。
  2. 如果感應器底座和感應器頭之間有包裝泡棉,請將泡棉移走。

    注意 請勿用手調整感應器向上或向下的角度。

  3. 請確認沒有任何物品會妨礙感應器自動往上/下傾的動作。
  4. 請確認感應器擺放在平坦、水平的表面上。深入了解感應器的擺放方式
  5. 請開啟主機電源,再看看是否仍有問題。

如果 Kinect 感應器指示燈仍舊亮紅燈,請確認主機軟體為最新版本。如要進行,請參閱「如何取得新的 Xbox 360 更新」。

如果問題依舊,請連絡 Xbox 支援部門

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