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在使用 Xbox 360 專用 Kinect 時看到錯誤碼 C0051202

您看到下列錯誤訊息,同時 Xbox 360 專用 Kinect 感應器指示燈亮紅燈:

Kinect 感應器電力不足 (C0051202)

這表示您的 Kinect 感應器可能未接好,或是您的 Xbox 360 主機軟體需要更新。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。如果該解決方案沒有用,請嘗試下一個。

解決方案 1:更新 Xbox 360 主機軟體

方法如下:

  1. 請放入 Kinect 遊戲光碟。
  1. 請從 Xbox 設定畫面啟動遊戲。
  2. 如果主機軟體需要更新,您會看到以下訊息:
  3. 需要更新:已找到更新程式。若要套用此更新,必須重新啟動主機。
  4. 請選取 [是,重新啟動] 以安裝更新程式。

解決方案 2:檢查纜線

方法如下:

  • Xbox 360 E 主機
    1. 請關閉主機電源。

      重要事項 如果 Kinect 感應器隨附電源線/USB 轉接線,請拔除電源線/USB 轉接線。

    2. 請將感應器纜線插入主機背面的 AUX 連接埠。
    1. 請開啟主機電源。
  • Xbox 360 S 主機
    1. 請關閉主機電源。
    2. 請將感應器從主機上拔除,然後再將感應器纜線插入主機背面的 AUX 連接埠。

      重要事項 如果 Kinect 感應器隨附電源線/USB 轉接線,請拔除電源線/USB 轉接線。

    1. 請開啟主機電源。
  • 舊型 Xbox 360 主機
    1. 請關閉主機電源。
    2. 請確認電源線已插入運作正常的電源插座,同時 USB 接頭已插入主機背面。

    位於靠近分股電纜中間的指示燈應該會亮綠燈。

      未亮綠燈?請嘗試將纜線插入另一個插座來確認纜線是否功能正常。如果仍舊未亮綠燈,代表您需要更換纜線。您可以從 Xbox 線上服務中心訂購替代纜線 (使用您的 Microsoft 帳戶登入)。您可能需要註冊主機。

    1. 請開啟主機電源。

解決方案 3:申請交換

如果上述解決方案無法解決問題,表示您的 Kinect 感應器需要交換。請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

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