阻斷服務 (DoS) 攻擊或分散式阻斷服務 (DDoS) 攻擊:常見問題

概觀

當您在 Xbox Live 中進行遊戲時,可能會遇到阻斷服務 (DoS) 攻擊或分散式阻斷服務 (DDoS) 攻擊。這類的攻擊可能會導致您的裝置 (也就是 Xbox 360 主機或電腦) 暫時無法連線到網際網路或 Xbox Live。

如果您擁有 Xbox Live 帳戶,您的 Xbox 360 主機可能是受到另一個 Xbox Live 帳戶的 DoS 攻擊或 DDoS 攻擊。有時候 DoS 攻擊與 DDoS 攻擊是其他 Xbox Live 玩家採取的報復手段。

如果您受到 DoS 攻擊或 DDoS 攻擊,建議您重設網際網路路由器並與網際網路服務供應商 (ISP) 連絡。如果您知道 DoS 攻擊或 DDoS 攻擊是由誰發起的,也可以將玩家評價送出給 Xbox Live,避免之後再次遇到這名攻擊者。

本頁內容

什麼是 DoS 或 DDoS 攻擊?

在 DoS 的攻擊模式中,攻擊者會以大量無用的外部通訊請求攻擊目標裝置 (通常為 Xbox 360 主機或電腦) 的 IP 位址,導致目標裝置無法連線到網際網路,因此就無法連線到 Xbox Live。攻擊方式並非直接針對 Xbox Live,而是針對目標裝置的 IP 位址。

DDoS 攻擊模式的攻擊者則會使用多部電腦上的惡意程式碼指出目標裝置並進行攻擊,原因是這樣的效果比從單一裝置發動的 DoS 攻擊更好。

我該如何判定自己是否遭到了攻擊?

如果您的 Xbox 360 主機受到了 DoS 攻擊或 DDoS 攻擊,您就很有可能無法從主機連上 Xbox Live,同時家中的所有網際網路連線也會中斷。

如果我受到了攻擊,該如何處理?

如果您發現 Xbox 360 主機或電腦受到 DoS 攻擊或 DDoS 攻擊,請採取以下步驟:

  • 重設您的網際網路路由器 (請參閱「解決方案 2:重新啟動您的網路設備」)
  • 請連絡您的 ISP
  • 如果您知道 DoS 或 DDoS 攻擊者的身分:
    • 請連絡攻擊者的 ISP
    • 請向 Xbox 提出抱怨。(如要深入了解如何提出抱怨,請參閱「玩家抱怨和 Xbox Live 暫停處分與禁用」。)
      • 當您提出抱怨時,請在所填寫的表格中選取 [竄改] 的類別。
  • 請在往後使用 Xbox Live 時避免與特定玩家互動。

要如何阻止攻擊行為?

如果您目前正遭到 DoS 攻擊或 DDoS 攻擊,可以重設網際網路路由器 (也就是 DSL 或纜線數據機),如此或許可以阻止對方的攻擊。正常的重設方式包括將電源關閉 5 到 10 分鐘,這會讓您有更多時間重新獲得攻擊者無法存取的新 IP 位址。

如果您試過上述方法,但依舊受到 DoS 攻擊或 DDoS 攻擊,請向您的 ISP 回報攻擊的狀況。

我要怎麼知道攻擊者的身分?

如要知道是誰對您的 Xbox 360 主機或電腦發動 DoS 攻擊或 DDoS 攻擊,請連絡您的 ISP。

注意:有時候 DoS 或 DDoS 攻擊是在您進行線上多人遊戲時,其他玩家採取的報復手段。攻擊者有時候會對攻擊目標提出「我要入侵你的 IP」、「我要灌爆你的 IP」或「我要讓你沒辦法連線」之類的威脅。

如果您能確定 DoS 或 DDoS 攻擊者的身分,也可以送出玩家評價、在日後避免再與出言威脅的人互動,並且只跟好友及信任的玩家進行線上遊戲。

支援人員可以判定我是否遭到了攻擊嗎?

如果您的 Xbox 360 主機或電腦受到 DoS 或 DDoS 攻擊,Xbox 支援部門人員並無法判定攻擊者的身分。

如要查出 DoS 或 DDoS 攻擊者的身分,請連絡您的 ISP。

Xbox Live 要如何預防攻擊行為?

DoS 與 DDoS 攻擊並非發生在 Xbox Live 服務中,而是針對被攻擊裝置的 IP 位址而來。

如需有關如何避免受到 DoS 與 DDoS 攻擊的詳細資訊,請連絡您的 ISP。

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