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在嘗試透過 Xbox 360 登入 Xbox Live 時,看到錯誤碼 80049C0B

在嘗試使用 Xbox 360 主機登入 Xbox Live 時,您看到下列錯誤碼和訊息:

謝謝!您已經在之前增加了,但是直到您到 http://account.live.com/proofs/manage 驗證之前,我們無法使用。當您連上該網站後,建議您也檢查在您帳戶上的其他證明資訊。

狀態碼:80049C0B

這表示與您 Microsoft 帳戶相關連的安全性資訊可能有問題。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案:

解決方案 1:驗證 Microsoft 帳戶的安全性證明

如要解決此問題,請驗證您 Microsoft 帳戶的安全性聯絡資訊,並在必要時為您的 Microsoft 帳戶新增安全性聯絡資訊。請參閱「我的帳戶:安全性支援」。

如果這個解決方案無法解決問題,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:移動並重新下載您的設定檔

如要解決此問題,請移動並重新下載您的設定檔。請按照下列步驟進行。

注意 如果您要使用 USB 快閃磁碟機或 USB 硬碟來進行這些步驟,您必須先將該磁碟機格式化成 Xbox 儲存用的格式 (請參閱「Xbox 360 USB 快閃磁碟機支援」)。

  1. 請將您的設定檔移到 USB 快閃磁碟機或 USB 硬碟上。如要進行,請按照下列步驟進行:
    1. 請將 USB 快閃磁碟機或 USB 硬碟插入主機。
    2. 請前往 [設定],然後選取 [儲存]。
    3. 請選取 [所有裝置]。
    4. 請選取 [設定檔],然後選取您的玩家設定檔。
    5. 請選取 [移動]。
    6. 請選取您要儲存該設定檔的記憶匣
      注意 記憶匣可以是 USB 快閃磁碟機、USB 硬碟,或是 Xbox 360 硬碟。請確實將設定檔移到 USB 快閃磁碟機或 USB 硬碟。
    7. 請將 USB 快閃磁碟機或 USB 硬碟從主機上拔除。
  2. 請重新下載您的設定檔。如需有關如何重新下載設定檔的資訊,請參閱「管理玩家代號和設定檔支援」。

如果問題依舊,請連絡 Xbox 支援部門

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