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在 Xbox 360 使用 Xbox Live 或電影與電視時出現錯誤碼 80070490

問題

在嘗試下載 Xbox Live 設定檔或從電影與電視串流影片時,您看到下列錯誤碼:

80070490

這表示您可能需要刪除並復原您的玩家代號並清除快取,或釋放硬碟的空間。

解決方案

解決方案 1:刪除您的玩家代號、清除快取,然後復原您的玩家代號

如果您在嘗試下載您的 Xbox Live 設定檔時看到此錯誤碼,請按照下列步驟進行:

  1. 請拔除主機上的所有配件,例如耳機、Xbox 360 聊天小鍵盤或 Kinect 感應器。
  2. 請刪除您的設定檔。如需詳細資訊,請參閱「從 Xbox 360 主機刪除 Xbox Live 設定檔」。
  3. 請清除系統快取兩次。請參閱「如何清除 Xbox 360 的快取」。
  4. 請復原您的玩家代號。如需詳細資訊,請參閱「將您的 Xbox Live 設定檔下載到另一台 Xbox 360 主機或重新下載」。
  5. 請重新啟動主機。

解決方案 2:釋放至少 200 MB 的硬碟空間

如果您在嘗試從電影與電視串流影片時看到此錯誤碼,請釋放至少 200 MB 的硬碟空間。

如需有關如何從您的硬碟刪除項目的詳細資訊,請參閱「複製、移動或刪除 Xbox 遊戲存檔、設定檔和虛擬人偶項目」。

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