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在使用 Xbox Live 時看到錯誤碼 80070525

問題

在使用 Xbox Live 時,您看到下列錯誤碼和訊息:

抱歉, 存在一個問題。Please try again later. (錯誤:已取消連結的程序發生錯誤,請稍後再試。)

錯誤碼:80070525

此情形表示您遭遇下列其中一種狀況:

  • 您嘗試使用沒有相關連安全性證明的 Microsoft 帳戶登入 Xbox Live,而該帳戶通常也未與您所使用的 Xbox 主機相關連。

    注意 安全性證明是當 Microsoft 對於您的帳戶安全性存有疑慮時,用以向您確認帳戶的聯絡方式 (例如電子郵件地址或電話號碼)。如要深入了解安全性證明,請參閱「Microsoft 帳戶安全性證明概觀」。

  • 您遇到網路位址轉譯 (NAT) 的錯誤。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案:

解決方案 1:在 Microsoft 帳戶中新增一組或多組安全性證明。如需相關說明,請參閱「新增一組 Microsoft 帳戶安全性證明」。

解決方案 2:找出並解決任何連線錯誤或 NAT 錯誤。如需相關說明,請參閱「排解 Xbox Live 連線問題」。

如果上述解決方案都無法解決錯誤,請連絡 Xbox 支援部門

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