分享此頁

在從 Xbox Live 下載內容到 Xbox 360 時,看到錯誤碼 80070570

在嘗試從 Xbox Live 下載內容到 Xbox 360 主機時,您看到下列錯誤碼和訊息:

狀態碼:80070570

抱歉,Xbox 服務發生問題,請稍後再試一次。

這表示您可能遭遇下列其中一種狀況:

  • Xbox Live 服務暫時無法使用。
  • 您可能需要清除主機的系統快取。
  • 您的設定檔可能發生問題。
  • 您嘗試下載內容的硬碟可能發生問題。

解決方案

如要修正此問題,請嘗試下列解決方案。如果該解決方案無法解決問題,請嘗試下一個。

解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2017-10-20T17:55:55.7469896+00:00

解決方案 2:清除 Xbox Live 快取和系統快取

有時候刪除 Xbox Live 快取和清除主機的系統快取可修正下載問題。方法如下:

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵、前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
箭頭指向控制器上的 Xbox 360 按鍵。
  1. 請選取 [儲存空間]。
  2. 請反白標示但不要選取儲存裝置,然後按控制器上的 Y 按鍵以顯示 [裝置選項]。
    注意 無論您選擇哪個儲存裝置,這都會清除所有儲存裝置中的快取。
影像反白標示 [儲存裝置] 畫面上的 [儲存裝置] 選項之一。
  1. 在「裝置選項」畫面中,請選取 [清除系統快取]。
  2. 如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作,請選取 []。

注意 系統快取成功清除後,您就會返回 [儲存裝置] 畫面。接著您可以按控制器上的 Xbox 360 按鍵 並返回 Xbox 首頁。

解決方案 3:刪除並重新下載您的設定檔

有時候刪除並重新下載設定檔可以修正下載問題。方法如下:

步驟 1:從 Xbox 360 主機刪除您的設定檔

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵
  2. 請前往 [設定],然後選取 [系統]。
  3. 請選取 [儲存空間]。
  4. 如未將任何外接式儲存裝置連接上 Xbox 360 主機,請選取 [硬碟]。如有使用外接式儲存裝置,請改選 [所有裝置]。
  5. 請選取 [設定檔]。
[設定檔] 在 [所有裝置] 畫面上反白標示。
  1. 請選取要刪除的設定檔。
  2. 請選取 [刪除]。
  3. 請選取 [僅刪除設定檔]。此選項只會刪除設定檔,遊戲存檔和成就則會保留。
    注意 如果您選取 [刪除設定檔和項目] 選項,您就會刪除設定檔和相關連的遊戲存檔與成就。

步驟 2:重新下載您的 Xbox Live 設定檔至 Xbox 360 主機

  1. 請按控制器上的Xbox 360 按鍵
  2. 請選取 [下載設定檔]。
    注意 沒看到 [下載設定檔]?這表示您使用另一個設定檔登入。請按 X 按鍵 登出、確認,然後選取 [下載設定檔]。
[下載設定檔] 在 [Xbox 快顯功能表] 畫面中反白標示。
  1. 在「下載設定檔」畫面底部,請選取 [下載設定檔]。
[下載設定檔] 畫面底部的 [下載設定檔] 反白標示。
  1. 請輸入與您的 Xbox Live 設定檔相關連的 Microsoft 帳戶電子郵件地址。如果您不知道該電子郵件地址,請使用「遺失帳戶的解決方案」。
  2. 請輸入您的 Microsoft 帳戶密碼。如果忘記密碼的話,您必須重設密碼
    注意 如果您的帳戶是 Xbox Live 兒童帳戶,則必須輸入家長的 Microsoft 帳戶資訊才能下載設定檔。
  3. 如果您的 Xbox 360 主機有外部儲存空間,請選取要儲存設定檔的儲存裝置。如未使用外部儲存空間,系統就會開始下載您的設定檔。
  4. 重新下載設定檔後,系統會詢問您是否要讓 Xbox 360 主機記憶密碼。
    • 如果您不希望系統在您每次登入時都提示輸入密碼,請勾選 [記憶密碼] 選項。
    • 請記住,當您選擇此選項後,任何人都能以您的身分登入您的主機,並且使用您的帳戶資訊,包括您可能儲存在主機上的任何信用卡資訊。
    • 如果您希望主機在您登入帳戶時要求輸入密碼,請勿勾選 [記憶密碼] 選項。如果您家裡有其他人可以輕易使用您的主機,或是您將設定檔下載到好友家主機時,建議最好這樣做。

解決方案 4:取消所有擱置中和未完成的下載項目,然後重新下載內容

步驟 1:取消擱置中的下載

  1. 請使用您原本購買內容時所用的玩家代號,從 Xbox 360 主機登入 Xbox Live。
  2. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵
  3. 請前往 [遊戲和應用程式]。
  4. 選取 [下載中的項目]。
  5. 請選取 [全部取消]。

步驟 2:取消未完成的下載

  1. 請前往 Xbox 360 主機的 [設定],然後選取 [系統]。
  2. 選取 [儲存空間],然後選取您的儲存裝置。
  3. 請選取您要下載的內容類型。
  4. 請尋找您要下載的項目 (項目可能會顯示黃色警告圖示)。
  5. 如果清單有列出該項目,請選取該項目,然後選取 [刪除]。

步驟 3:再次下載內容  
請嘗試從下載記錄再次下載內容。方法如下:

  1. 請使用 Xbox 360 主機登入 Xbox Live。
  2. 請前往 [設定],然後選取 [帳戶]。
  3. 選取 [下載記錄]。
  4. 請瀏覽您的下載記錄、選取項目,然後按照畫面上的指示再次下載該項目。

解決方案 5:將項目下載到 USB 快閃磁碟機

如果您要嘗試下載項目到硬碟,請嘗試將該項目改為下載到其他儲存裝置。

如果這個解決方案有效,表示您的硬碟可能有問題。請參閱「排解 Xbox 360 硬碟問題」。如需詳細資訊,請參閱「Xbox 360 USB 快閃磁碟機常見問題」和「Xbox 360 儲存裝置」。

如果問題依舊,請連絡 Xbox 支援部門。

解決方案 6:申請交換

如果上述解決方案無法解決問題,表示您的 Xbox 360 主機可能需要進行交換。請參閱「申請 Xbox 主機或 Kinect 感應器的交換服務」。

此文章对你有帮助吗?

謝謝您的意見回覆!

感謝您的意見反應!

很抱歉,這篇文章無法解決您的問題。我們和您一樣不會放棄,請試試下方的這個社群選項。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

提供與此主題有關的意見反應

255 個剩餘字元。
為保護您的隱私權,請勿在您的意見反應中透露任何聯絡資訊。
從社群取得協助
Ambassador chat image
社群大使交談
與需要協助的 Xbox 使用者進行一對一交談。

請與我們連絡

您要針對您正在閱讀的「在從 Xbox Live 下載內容到 Xbox 360 時,看到錯誤碼 80070570」問題或不同問題聯絡支援部門嗎?

分享此頁