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在使用 Xbox Live 時看到錯誤碼 80072747

概觀

如果您在使用 Xbox Live 時看到錯誤碼 80072747,表示您無法連線到 Xbox Live 連線,或是無法完成購物。

請閱讀本網頁來深入了解錯誤碼 80072747 以及相關的處理方法。

本頁內容

錯誤碼與訊息

錯誤碼 80072747 的前面會出現以下其中一個訊息:

Xbox Live 市集:無法從 Xbox Live 擷取資訊,請稍後再試。

抱歉,Xbox 服務存在問題,請稍後再試。

問題

如果您看到此訊息和錯誤碼,表示您無法連線到 Xbox Live 連線,或是無法完成購物。

解決方案

  1. 請查看 Xbox Live 服務狀態,看看目前是否有造成此錯誤的已知問題。
  2. 請關閉 Xbox 主機,等候 5 分鐘後重新開啟主機,然後再次嘗試連線到 Xbox Live 賣場。
  3. 如果錯誤依舊存在,請清除 Xbox 360 主機快取,然後再連線一次。
  4. 如果您已嘗試過以上步驟,但仍舊看到錯誤訊息,請參閱本頁底部的 [協助] 資訊來連絡 Xbox 支援部門。

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