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在嘗試透過 Xbox 360 下載設定檔時,看到錯誤碼 8007274D

問題

在嘗試透過 Xbox Live 下載設定檔時,您可能會看到下列錯誤訊息:

抱歉,目前無法下載 Xbox Live 設定檔,請稍後再試。
狀態碼:8007274D

此情形表示您遭遇下列其中一種狀況:

  • 您的網路連線有問題。
  • 您的 Microsoft 帳戶資訊有問題。

解決方案

解決方案 1:嘗試直接透過數據機連線

請直接將 Xbox 360 主機連接到數據機,而不是連接到路由器。

注意 這是暫時性的解決方案,目的在協助您判斷問題的起因。

插圖顯示 Xbox 360 E 主機直接連接到數據機
  1. 在數據機上,請拔除與路由器連接的 Xbox 乙太網路纜線。
  2. 請將 Xbox 的乙太網路纜線連接到數據機。
  3. 請關閉 Xbox 主機電源。
  4. 請拔除數據機背面的電源線,並等待一分鐘。
  5. 一分鐘後,請將電源線先接回數據機,然後等待所有指示燈回復正常狀態。
  6. 請開啟 Xbox 主機電源。
  7. 請測試 Xbox Live 連線。如要進行,請返回 [系統設定],然後依序選取 [網路設定]、[有線網路]、[測試 Xbox Live 連線]。

    注意 如果您可透過數據機連線到 Xbox Live,表示您的主機和數據機運作正常。如要透過路由器連線到 Xbox Live,您可能需要變更路由器的設定。如需有關如何變更路由器設定的詳細資訊,請前往 Xbox forums (Xbox 論壇) 取得有關如何設定路由器的資訊。

  8. 請登入 Xbox Live,然後試著再下載設定檔一次。

解決方案 2:驗證您的 Microsoft 帳戶資訊

如要解決此問題,請驗證您的 Microsoft 帳戶資訊。如要進行,請按照下列步驟進行:

  1. 登入您的 Microsoft 帳戶。
    注意 如果忘記自己的密碼,或是輸入密碼也無法登入,請參閱「重設密碼」。
  2. 請記下畫面顯示的任何錯誤訊息。
  3. 解決所有錯誤後,請驗證您的 Microsoft 帳戶資訊。例如,驗證 [付款和帳單] 或 [安全性與隱私權] 區段中的資訊。
  4. 請登出 Microsoft 帳戶後再重新登入。
  5. 請登入 Xbox Live,然後試著再下載設定檔一次。

解決方案 3:刪除 Xbox 主機中損毀的設定檔,然後重新下載設定檔

首先請刪除 Xbox 主機中損毀的設定檔。方法如下:

  1. 請前往 [設定],然後選取 [系統]。
  2. 請選取 [儲存空間]。
  3. 請選取 [所有裝置]。
  4. 請選取 [設定檔]。
  5. 請選取要刪除的玩家代號。
  6. 請選取 [刪除]。
  7. 請選取 [僅刪除設定檔]。如此只會刪除設定檔,而遊戲存檔和成就則會保留。

接著請再次下載您的設定檔。如要進行:

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵
  2. 請選取 [下載設定檔]。

    注意 如果您沒看到 [下載設定檔],表示您可能已登入。請按 X 按鍵  登出您的設定檔。

  3. 請輸入與您的 Xbox 玩家代號相關連的 Microsoft 帳戶。如果您不知道自己的 Microsoft 帳戶或密碼,請參閱「遺失帳戶的解決方案」或「遺失密碼的解決方案」。

    注意 如果您的帳戶是 Xbox 兒童帳戶,則必須使用家長的 Microsoft 帳戶才能下載設定檔。

  4. 請為您的設定檔選取儲存裝置 (例如 [硬碟])。

設定檔下載完成後,您可以選擇是否必須輸入 Microsoft 帳戶密碼才能登入設定檔。

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