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在透過 Xbox 360 連線到 Xbox Live 時,看到錯誤碼 80151006

在嘗試使用 Xbox 360 主機連線到 Xbox Live 服務時,您看到下列錯誤碼和訊息:

80151006

這表示您可能遭遇下列其中一種狀況:

  • Xbox Live 服務發生暫時性問題。
  • 您的 Microsoft 帳戶有效,但是未與玩家代號關連。
  • 玩家代號並未成功完成變更。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2017-09-23T04:45:18.0811482+00:00
如果您遇到這些警示情況,請靜待服務恢復運作然後再試一次:

解決方案 2:註冊 Microsoft 帳戶

要透過 Xbox 360 主機存取 Xbox Live 帳戶,需要擁有與您玩家代號關連的 Microsoft 帳戶。

註冊時請參閱「選擇要搭配您 Microsoft 帳戶使用的電子郵件地址」。

注意
:系統可能會要求您接受新的使用規定並提供安全資訊。如需有關安全性資訊的詳細資訊,請參閱「Microsoft 帳戶安全性資訊概觀」。

解決方案 3:重新啟動主機並清除快取

重新啟動主機並清除快取可能可解決問題:

  1. 請按主機的 Xbox 按鈕 來關閉 Xbox 主機電源。
  2. 請拔除主機的所有配件 (包括 Kinect 感應器、耳機和有線控制器等)。
  3. 請再按主機的 Xbox 按鈕 來開啟主機電源。
  4. 清除快取:
    1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵 ,前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
    2. 請選取 [儲存空間] 或 [記憶體]。
    3. 請反白標示任一儲存裝置,然後按控制器上的 Y 按鍵。(無論您選取哪個儲存裝置,系統都會清除所有儲存裝置中的快取。)
    4. 請選取 [清除系統快取]。
    5. 如果系統提示您確認進行儲存裝置的維護工作,請選取 []。
  5. 請關閉主機電源,然後再重新啟動。

解決方案 4:如果您最近變更過玩家代號,請刪除並重新下載設定檔
如果您最近變更過玩家代號,可能是該變更未順利完成。如要解決此問題,請刪除您的玩家設定檔、清除系統快取,然後重新下載您的玩家設定檔。請依照以下說明進行:

刪除您的玩家設定檔

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵 ,前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  2. 請選取 [儲存空間]。
  3. 請選取 [所有裝置]。
  4. 請選取 [玩家設定檔]。
  5. 請選取要刪除的玩家代號。
  6. 請選取 [刪除]。
  7. 請選取 [僅刪除設定檔]。(如此只會刪除設定檔,而遊戲存檔和成就則會保留。)

清除系統快取
請參閱上述解決方案 3 清除快取的指示進行。

重新下載您的玩家設定檔

  1. 請按控制器上的 Xbox 360 按鍵
  2. 請選取 [下載設定檔]。
  3. 在「下載設定檔」畫面底部,請選取 [下載設定檔]。
  4. 請輸入與您的 Xbox 設定檔相關連的 Microsoft 帳戶電子郵件地址。如果您不知道該電子郵件地址,請使用「遺失帳戶的解決方案」。
  5. 請輸入您的 Microsoft 帳戶密碼。如果忘記密碼的話,您必須重設密碼
  6. 如果您的主機有外部儲存空間,請選取要儲存設定檔的儲存裝置。如未使用外部儲存空間,系統就會開始下載您的設定檔。

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