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在嘗試透過 Xbox Live 下載內容時,看到錯誤碼 80153005

問題

在嘗試透過 Xbox Live 下載內容時,您會看到下列錯誤訊息:

無法從 Xbox Live 擷取資訊,請稍後再試。

狀態碼:80153005

此情形表示您遭遇下列其中一種狀況:

  • 該內容已不再提供。例如,某遊戲示範已不再提供。
    注意 您無法下載內容的原因也有可能是發生網路連線問題。如要確認您是否能存取所有的 Xbox Live 功能,請參閱「解決方案」部分。

解決方案

解決方案 1:確認服務狀態以及您與 Xbox Live 的連線。請按照下列步驟進行:

  1. 請前往「服務狀態」查看服務目前是否發生問題。
  2. 如果未顯示服務發生任何問題,請稍後再試一次。
  3. 請執行 Xbox Live 連線測試:
    1. 請從 Xbox 設定畫面選取 [設定]。
    2. 請選取 [系統設定]。
    3. 請選取 [網路設定]。
    4. 請選取您的網路。
    5. 請選取 [測試 Xbox Live 連線]。 

解決方案 2:試著再下載該內容一次。請再次搜尋 Xbox Live。如果找不到該內容,表示該內容可能已自 Xbox Live 移除。請定期回來查看該內容是否已再次提供。

解決方案 3:確認您的訂閱等級。方法如下:

  1. 請從 xbox.com 任一頁面 (例如目前這一頁) 頂端按一下 [登入]。
  2. 請輸入您的 Microsoft 帳戶資訊,然後按一下 [登入]。
  3. 請按一下 [我的帳戶]。
  4. 請在 Xbox Live 底下確認您的訂閱等級。

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