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在從 Xbox Live 下載內容時,看到錯誤碼 80158113

問題

如果您在嘗試從 Xbox Live 下載或串流內容時看到下列錯誤碼和訊息,表示網路設定有問題,或是 Xbox Live 正在進行系統維護或發生暫時性的問題:

無法從 Xbox Live 擷取資訊,請稍後再試。
狀態碼:80158113

解決方案

解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態

請查看 Xbox Live 服務狀態。如果您看到 Xbox Live 服務警示,請稍後再試一次。

如果您沒有看到 Xbox Live 服務警示,但仍舊收到錯誤訊息,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:測試連線

請測試 Xbox 360 主機的 Xbox Live 連線。方法如下:

  1. 請按下控制器上的 Xbox 360 按鍵。
  2. 請前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  3. 請選取 [網路設定]。
  4. 請選取 [有線網路],或是 (在系統提示您選取無線網路名稱時) 選取無線網路名稱。
  5. 請選取 [測試 Xbox Live 連線]。
  6. 請執行下列其中一項動作:
    • 如果測試失敗,而且您無法連線到 Xbox Live,請參閱「Xbox Live:連線到 Xbox Live」。
    • 如果您可以使用 Xbox Live 服務,請嘗試下一個解決方案。
    • 如果您看到 Xbox Live 服務警示,請稍後等 Xbox Live 服務可以使用時再試一次。

如果您仍舊看到同樣的錯誤訊息,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 3:排解 Xbox Live 連線問題

如果問題依舊,請排解 Xbox Live 連線問題

如果問題依舊,請按一下本頁底部的 [與我們連絡] 連結來連絡 Xbox 支援部門。

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