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在嘗試從 Xbox Live 購買內容時,看到錯誤碼 80190850

在嘗試從 Xbox Live 購買內容時,您看到下列錯誤和訊息:

錯誤 80190850

抱歉,Xbox 服務存在問題,請稍後再試。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。如果該解決方案沒有用,請嘗試下一個。

解決方案 1:請試著再購買一次。

請嘗試再購買一次。

解決方案 2:請確認您帳戶中的帳單資訊正確無誤。

您可以使用主機或透過 Xbox.com 來確認您的帳單資訊。

確認或編輯您的帳單資訊:

  1. 請登入「我的帳戶
  2. 在 [付款和帳單] 下,請按一下 [計費聯絡資訊]。
  3. 如果您看到要求登入的提示,請使用您的 Microsoft 帳戶 (電子郵件地址和密碼) 登入。
  4. 請檢閱您的計費聯絡資訊。
  5.  必要時請編輯聯絡資訊,然後按一下 [儲存]。

使用主機確認或編輯您的帳單資訊:

  1. 使用您的 Xbox Live 玩家代號登入
  2. 請前往 [設定],然後選取 [帳戶]。
  3. 請前往 [您的資訊],然後選取 [帳單資訊]。
  4. 請輸入您的 Microsoft 帳戶資訊,然後選取 [登入]。
  5. 必要時請編輯您的計費帳戶資訊,然後選取 [完成]。

如果問題依舊,請連絡 Xbox 支援部門

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