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在使用 Xbox 360 下載內容時,看到錯誤碼 8b010007

在嘗試使用 Xbox 360 主機下載內容時,您看到下列錯誤碼和訊息:

狀態碼:8b010007

部分 Xbox Live 功能暫時無法使用,您仍然可以進行線上遊戲和傳送訊息。

此情形表示您遭遇下列其中一種狀況:

  • Xbox Live 正在進行系統維護作業,或是發生暫時性的問題,因此某些 Xbox 功能無法使用。
  • 網路設定有問題,因此您無法存取某些 Xbox 功能。

解決方案

解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態

Xbox Live 可能正在進行系統維護,因此無法使用。請查看 Xbox Live 狀態頁面。如果您看到 Xbox Live 服務警示,請稍後再試一次。

如果您沒有看到 Xbox Live 服務警示,但仍舊收到錯誤訊息,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 2:測試連線

請測試 Xbox 360 主機的 Xbox Live 連線。方法如下:

  1. 請按下控制器上的 [Xbox 360] 按鍵。
  2. 請前往 [設定],然後選取 [系統設定]。
  3. 請選取 [網路設定]。
  4. 請選取 [有線網路] 或是您無線網路的名稱 (如果系統提示您選取)。
  5. 請選取 [測試 Xbox Live 連線]。
  6. 請執行下列其中一項動作:
    • 如果測試失敗,而且您無法連線到 Xbox Live,請參閱「排解 Xbox 360 連線到 Xbox Live 的問題」。
    • 如果可以使用 Xbox Live 服務,請嘗試下一個解決方案。
    • 如果出現 Xbox Live 服務警示,請稍後待 Xbox Live 恢復服務時再試一次。

如果您仍舊看到同樣的錯誤訊息,請嘗試下一個解決方案。

解決方案 3:開啟網路連接埠

如果您使用防火牆,或是主機連線到公司或學校網路,就可能需要開啟網路連接埠,才能讓 Xbox 360 主機與 Xbox Live 通訊。如需相關說明,請參閱「Xbox Live 使用的網路連接埠」。

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