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在嘗試下載更新程式時,看到錯誤碼 C000-0032

概觀

如果您在嘗試下載 Xbox 設定畫面更新程式時看到錯誤碼 C000-0032,表示您與 Xbox Live 的連線可能出現問題。

請閱讀本網頁來深入了解錯誤碼 C000-0032 以及相關的處理方法。

如果您在嘗試下載 Xbox 設定畫面更新程式時看到錯誤碼 3524-0000-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx (這組序號中的「xxxx」會因地區等其他因素而不同),表示下載失敗。

本頁內容

錯誤碼與訊息

錯誤碼 C000-0032 的前面會出現以下訊息:

無法處理更新,如果問題依然存在,請前往 www.Xbox.com/support。

問題

如果您看到這個錯誤訊息和錯誤碼,表示您無法連線到 Xbox Live 或無法順利保持連線。

解決方案

  1. 請試著再次安裝更新程式。
  2. 請使用乙太網路纜線來讓主機和數據機直接連線。此時請勿將其他任何裝置接到數據機上。
  3. 如果主機仍然無法連線到 Xbox Live 或無法順利保持連線,請參閱「Xbox Live 連線問題」。

注意 您也可以將更新程式複製到 USB 快閃磁碟機或光碟,藉此更新主機軟體。請參閱「排解主機軟體更新問題」。

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