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Xbox LIVE Support

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了解無法連線到 Xbox LIVE 時該如何處理。
如果您需要關閉 Xbox LIVE 帳戶的自動續約功能,或是要完全取消您的會員資格,請參考以下的說明。
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如果您已購買用於 Xbox LIVE 內容的預付碼,請從 Xbox 360 主機或 Xbox.com 尋找兌換預付碼的簡易說明步驟。
您是否在嘗試從 Xbox LIVE 賣場下載內容時看到狀態碼錯誤訊息,卻不知道此訊息所代表的意義呢?請在這裡深入了解一般錯誤碼、所代表的問題,以及您可採取哪些步驟來修正問題。
如果您無法播放或使用先前下載的內容,請查看此頁以了解可能發生的問題及解決方案。
了解如何將遊戲進度 (遊戲存檔) 儲存到雲端,方便您在多台主機上玩同一款遊戲。
您可以透過 Xbox LIVE 賣場或 Xbox 360 主機,使用強大的 Bing 搜尋來尋找影片、應用程式和音樂等內容。
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您可藉由主機家長監護,控制 Xbox 360 主機的內容和功能。
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Xbox LIVE 提供了多樣的線上安全和隱私權設定,方便您掌控家人體驗的 Xbox LIVE 內容。以下說明您可從何處了解相關資訊。
了解有關 Xbox LIVE 禁用主機、主機或 Xbox LIVE 帳戶可能遭到暫停處分的原因,以及如何避免遭到暫停處分等內容。
以下說明在 Xbox LIVE 所購買內容的內容授權運作方式,以及如何在不同主機之間轉移那些授權,方便您需要時參閱。
找出多種連線問題的解決方案,包括遊戲速度變慢、效能不佳或動作不順暢有延遲、進行視訊串流時停頓,以及連線時常中斷。了解如何改善無線訊號、取得最大頻寬等解決方案。