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無法播放或進行之前下載的 Xbox LIVE 內容?

排解內容的問題

無法播放或使用先前下載的內容

如果您無法播放或使用先前下載的內容,很可能是因為您要使用的內容與另一台主機相關連,同時您並未登入 Xbox LIVE。如要解決此問題,請嘗試下列解決方案:

解決方案 1:使用原本用於購買該內容的玩家代號
  1. 使用原本用於購買該內容的玩家代號登入主機。

  2. 試著播放或使用內容。

注意 如果您最近曾將內容轉移到新主機上,只要使用原本用於購買內容的玩家代號登入,便能在新主機上播放或使用該內容。如要在未登入 Xbox LIVE 或使用其他玩家代號登入的情況下使用轉移的內容,便需要將內容授權轉移到新主機上。如需有關此動作的詳細說明,請參閱「Xbox 360 數位版權管理」。

解決方案 2:刪除內容後再重新下載

如果主機曾交換過,或曾經使用授權轉移工具將授權轉移到另一台主機,本機所儲存的授權便可能已經過期。您必須再次下載內容才能更新本機儲存的授權。方法如下:

  1. 使用您原本購買內容時所用的玩家代號,從主機登入 Xbox LIVE。

  2. 前往 [設定],然後選取 [系統]。

  3. 選取 [儲存],然後選取項目位置 (例如硬碟)。

  4. 選取 [遊戲和應用程式],然後找出該遊戲並加以選取。

  5. 選取出現問題的項目,然後選取 [刪除]。

  6. 返回 Xbox 首頁。

  7. 前往 [設定],然後選取 [帳戶]。

  8. 選取 [下載記錄]。

  9. 選取出現下載問題的項目,然後選取 [再次下載]。

主機在交換後無法播放或使用內容

您使用的是交換過的主機,但內容仍然授權給先前的主機。如要解決此問題,請使用主機的授權轉移選項來轉移內容授權。如需有關此動作的詳細說明,請參閱「Xbox 360 數位版權管理」。

注意 如果 Xbox LIVE 賣場已不再提供您之前購買的內容,便無法轉移授權。

其他內容問題

Call of Duty: Black Ops:「您嘗試載入的內容來源地區錯誤。」

此訊息表示您嘗試載入的「Call of Duty: Black Ops」內容,與您的「Call of Duty: Black Ops」遊戲光碟地區不符。

如要解決此問題,您必須購買與「Call of Duty: Black Ops」遊戲光碟地區相符的內容。

方法如下:

  1. 從主機登入 Xbox LIVE。

  2. 啟動「Call of Duty: Black Ops」。

  3. 選取 [Multiplayer] (多人遊戲)。

  4. 選取 [Store] (商店)。

  5. 尋找要下載的項目。
    注意 請尋找在項目說明中列出您遊戲光碟所用語言的項目。

  6. 完成購買並再次下載項目。

下載正確語言的項目後,便能刪除錯誤語言的項目 (應該位在「Call of Duty: Black Ops」遊戲資料夾中)。請參閱:複製、轉移或刪除 Xbox 360 內容

如果兩個項目都要收費,您應該能獲得退款。請參閱本頁底部的 [輔助中心] 資訊來聯繫 Xbox 支援部門。

沒有在「暗黑行動」的商店中看到與遊戲光碟地區相符的內容嗎?

您在「Call of Duty: Black Ops」商店中看到的內容,會根據您在建立 Xbox LIVE 帳戶時的地區而有所不同。如果看到的內容語言與您「Call of Duty: Black Ops」遊戲光碟的地區不符,您可以:

  • 使用與您 Xbox LIVE 帳戶地區相同的「Call of Duty: Black Ops」遊戲光碟。

  • 使用其他的 Xbox LIVE 帳戶 (與「Call of Duty: Black Ops」遊戲光碟地區相符的帳戶)。

「無法從你目前的所在區域取得此項目」

此訊息表示您嘗試購買或下載的內容,並未在您所在的國家/地區授權使用。Xbox LIVE 會根據您在登入時的主機 IP 位址來判定您的地理位置,您無法購買或下載沒有在您所在國家/地區授權使用的內容。

如果您擁有 Xbox LIVE 兒童帳戶且您的 Xbox LIVE 帳戶地區為紐西蘭,也會出現此訊息。紐西蘭的 Xbox LIVE 兒童帳戶不能下載內容或購買 Microsoft Points。

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