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在使用 Zune 音樂 + 視訊軟體連線到 Zune 市集時,看到錯誤碼 C00D1374

注意 自 2015 年 11 月 15 日起,Zune 服務已經終止。當嘗試串流或下載內容或更新此服務時,可能會發生錯誤。如需詳細資訊,請參閱 Zune 終止常見問題

在使用 Zune 音樂 + 視訊軟體連線到 Zune 市集時,您看到下列錯誤和訊息:

C00D1374

這表示 Zune 音樂 + 視訊軟體無法連線到 Zune 市集。

解決方案

解決方案 1:前往「服務狀態」頁面查看 Zune 服務是否發生暫時性的網路問題。

解決方案 2:請確認您的瀏覽器未設定為離線工作。如要在 Internet Explorer 查看此設定,請按一下 [檔案] 功能表,然後確認未選取 [離線工作] 功能表項目。

解決方案 3:請確定您已連線到網際網路。如要查看,請依序按一下 [開始]、[控制台]、[網路和網際網路],然後按一下 [檢視網路狀態及工作]。便可從隨即出現的畫面了解電腦目前是否已連線到網路。如果您尚未連線,請從狀態畫面按一下 [連線到網路],然後選取一個可用的網路。

解決方案 4:請稍候一會兒再重新連線到市集。市集可能目前發生問題,相關人員正在處理中。

解決方案 5:試著將密碼變更為您的 Microsoft 帳戶密碼。如果您忘記密碼,請前往「您忘記自己的 Microsoft 帳戶密碼」,然後按照相關步驟變更密碼。取得新密碼後,請登入 Zune 帳戶,然後重新登入市集。

解決方案 5:請查看 Internet Explorer 的區域網路與 Proxy 設定。請從開啟的瀏覽器中依序按一下 [工具] 圖示、[網際網路選項]、[連線] 索引標籤,然後按一下 [區域網路設定]。請確認未選取 [自動偵測設定] 和 [使用 Proxy 伺服器] 選項。

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