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Windows 應用程式嘗試與 Kinect for Windows v2 感應器通訊時發生錯誤

您可能會在 Windows 應用程式嘗試與 Kinect for Windows v2 感應器通訊時看到錯誤訊息。

解決方案

如要解決此問題,請按照下列步驟進行:

  1. 請中斷 Kinect for Windows v2 感應器與電腦的連接後,再重新連接。
  2. 請重新啟動電腦。

如果這個解決方案無法解決問題,請連絡 Xbox 支援部門。如果仍舊無法解決問題,請至「Xbox 線上支援中心」申請 Kinect for Windows 感應器交換服務。

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