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Windows 應用程式無法搭配 Kinect for Windows v2 感應器使用

當其他裝置連接到同一個 USB 集線器時,可能會因為頻寬限制而導致您發現 Kinect for Windows v2 感應器無法與 Windows 應用程式通訊。

解決方案

Kinect for Windows v2 感應器需要佔用 USB 控制器大多數的 USB3 頻寬。如果同時有其他透過 USB 連接埠連接到電腦的裝置 (鍵盤、滑鼠或其他周邊) 也要使用該頻寬,感應器便可能無法正常運作。

如要修正 USB 頻寬問題,請嘗試下列解決方案:

  • 請中斷感應器的連接、中斷任何未使用的 USB 裝置的連接,然後再重新連接感應器。
  • 請使用電腦的其他 USB3 連接埠。如果您使用的是 USB3 集線器,請先從集線器拔除感應器,然後再直接將感應器插到電腦的 USB3 連接埠上。

詳細資訊

頻寬就是裝置傳輸或接收資料時的可用容量。每台電腦均提供一定的頻寬來執行本身的系統,以及執行與電腦連接的裝置。

如要讓電腦和 Kinect for Windows 感應器順利運作,請嘗試在使用 Kinect for Windows v2 感應器時,不要讓其他裝置連接到電腦的 USB 連接埠。

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