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排解 Xbox One Kinect 感應器的問題

本文章說明如何排解 Kinect 感應器的問題。例如,您可能會遇到 Kinect 感應器看不到您或是無法正確解讀您身體動作的問題。無論您是要玩 Kinect 遊戲、使用手勢瀏覽首頁畫面或是使用 Kinect 登入,請確認 Kinect 攝影機能看到您,以便獲得最佳體驗。

注意事項

在調整 Kinect 或遊戲空間前,請先考量以下幾點:

  • 根據不同的使用體驗,Kinect 可能會需要看到您的全身。例如,如果您要玩的遊戲有踢球的動作,Kinect 便需要看到您的腳。
  • 高畫質攝影機通常需要一定量的光線,才能獲得最佳曝光效果。請確認您的遊戲空間光線充足,同時避免讓陽光直射使用者和攝影機。
  • 請確認 Kinect 的電源已接上且已開啟。Kinect 感應器開啟時,其上的 Xbox 標誌會亮起。如果感應器無法開啟,請參閱「Xbox One Kinect 感應器電源無法開啟」。
  • 請盡可能將 Kinect 擺放在靠近平面的邊緣處,並且確認附近沒有其他物品阻礙到其視野。
  • 如果 Kinect 感應器已連接至主機,但首頁畫面卻顯示「Kinect 已拔除」,請參閱「Xbox One 主機無法辨識 Kinect 感應器」。

查看 Kinect 設定

如果您無法順利讓 Kinect 看到您,請查看 Kinect 設定:

  1. 請按控制器上的選項按鈕 ,然後選取 [設定]。
  2. 請選取 [Kinect]。
[Kinect 所見內容] 畫面

    此畫面會顯示 Kinect 所見內容。如果您在此畫面中看不到自己,請參閱下方的<調整 Kinect 感應器>一節。

  1. 如果 Kinect 感應器已拔除電源線或已關機,[Kinect] 畫面便會顯示相關狀態。
[Kinect 所見內容] 畫面,沒有畫面,出現字詞 [連接您的 Kinect]
  1. 請視需要接上感應器的電源,然後選取 [Kinect 開啟]。
含可開啟 Kinect 之選項的畫面

調整 Kinect 感應器

如要調整 Kinect 感應器,請按照下列步驟進行:

  1. 請按控制器的選項按鈕 、選取 [設定],然後選取 [Kinect]。
  2. 請選取 [我移動過 Kinect 感應器,或者我的 Kinect 有問題]。
顯示 [開啟 Kinect] 的畫面,以及 [Kinect 聽不見] 和 [我移動過 Kinect 感應器,或者我的 Kinect 有問題] 等疑難排解選項反白標示
  1. 請按照下列步驟來調整 Kinect 感應器,包括音效校正。

注意

  • 如需有關如何調整 Kinect 感應器角度的詳細資訊,請參閱「調整 Kinect 感應器的角度」。
  • 如果您在玩遊戲時發生問題,請參閱該遊戲的教學課程,然後在遊戲中調整 Kinect 感應器。

如果問題依舊,請至「Xbox 線上服務中心」申請交換 Kinect 感應器。您必須註冊主機才能更換感應器。

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