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排解 Xbox One 立體聲耳機配接器的問題

如果您在使用立體聲耳機配接器方面有問題,請參閱下列主題。

本頁內容

立體聲耳機配接器無法正常使用

如果您的立體聲耳機配接器無法正常運作,請檢查下列事項:

  • 您是否已將控制器軟體更新 以支援立體聲耳機配接器?
  • 請確認控制器使用新電池。如果電池電力不足,某些控制器功能 (例如音效和震動) 便會關閉以節省剩餘電力。
  • 請確認您的耳機轉接器確實插入控制器,同時立體聲耳機的 3.5 公釐端子線確實插入耳機轉接器。您可以按下靜音按鍵並查看 LED 是否亮起,來判定端子線是否確實插入。如果靜音指示燈亮起,同時您也已更新控制器,結果耳機仍無法正常使用的話,請參閱使用手冊或洽製造商。
  • 可以的話,請將立體聲耳機配接器改插到另一個控制器。如果配接器在搭配第二個控制器可正常使用,請再次嘗試更新第一個控制器。如果那樣無效,表示需要更換控制器。如要訂購替換品,請前往「Xbox 線上服務中心」。

立體聲耳機配接器插入控制器後,控制器無法連線

如果在插入立體聲耳機配接器後,您的 Xbox One 控制器無法正常使用或連線中斷,請拔除配接器,然後在未連接配接器的情況下更新控制器。控制器更新後,請將立體聲耳機配接器插回控制器。如果系統提示您為配接器安裝另一個更新程式,請一併安裝該更新程式。

注意 此修正程式已於 Xbox One 2014 年 6 月的系統更新時更新。如果您之前嘗試更新控制器卻失敗的話,請再試一次。

如果控制器在更新後仍舊會中斷連線,表示您需要更換控制器。如要訂購替換品,請前往「Xbox 線上服務中心」。

遊戲或交談音效過大

如果遊戲和交談音效同時接到配接器,請使用 [遊戲平衡] 或 [交談平衡] 按鈕來調整成您要的音效類型。

Xbox One 立體聲耳機配接器的按鍵
Xbox One 立體聲耳機配接器的按鍵
  1. 遊戲平衡
  2. 交談平衡
  3. 調高音量
  4. 調低音量
  5. 靜音

是否可同時透過 Kinect 和耳機接收交談音效?

不行。當主機偵測到耳機時,Xbox 就會認定您要保持隱私,因而會自動關閉 Kinect 的交談音效。

音效同時透過電視播放

立體聲耳機轉接器無法判斷您使用耳機是只接收交談音效還是所有音效,因此 Xbox 主機不會在您使用配接器的時候自動將電視音效關閉。您必須手動調整電視音量。

立體聲耳機配接器壞了

如果您的 Xbox One 立體聲耳機轉接器壞了,請從 Xbox 線上服務中心訂購替代耳機。

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