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Xbox One 地區設定常見問題

本頁則提供有關 Xbox One 地區設定的常見問題解答。

常見問題

設定語言和地區

如何設定 Xbox One 的語言與地區?

在 Xbox 新主機初始設定時,您會選取所用的語言和地區。而在 2016 年 8 月的更新中,地區與您所選擇的語言之間就不再有關連了。

設定完成後,之後是否還能變更語言與地區設定?

設定完新的 Xbox One 主機後,您可以透過 [設定] 來變更語言與地區。進行此動作需要讓系統重新啟動。如需詳細資訊,請參閱「Xbox One 系統設定」。

Xbox One 主機的地區設定是否與 Xbox 市集的地區設定不同?

不會,Xbox One 一定會使用您所選的主機地區。此資訊會傳給 Xbox Live 服務,使系統顯示適當的賣場、優惠和推薦等內容。

舉例來說,如果您在設定主機時選取法國,此資料就會傳給 Xbox Live,而您在瀏覽優惠與資訊時就會看到法文的說明。

注意:某些地區可能無法使用或存取部分內容和應用程式。如果您主機的地區設定與您所在地區不同,您可能可以下載和安裝其他市集的應用程式,但可能無法使用。該應用程式可能有領域範圍 (受到實際地區的限制,而非主機設定),而您可能無法從其他國家或區域播放內容。

我會在市集裡看到兩種語言嗎?

有可能。因為在 2016 年 8 月的更新中,語言與地區都各自獨立了出來,所以有可能選到您地區中並未提供的語言。這時會出現不同語言混雜的結果:標題及按鈕顯示為您主機所用的語言,而市集的項目名稱與說明則會改以市集的語言顯示。

好比說如果您的地區選擇法國,而語言也選擇法文,那所有內容都會以法文顯示。但如果您的地區選擇法國,語言卻選擇日文,那畫面大部分的內容都會以日文顯示,但是市集裡的部分資訊則會以法文顯示。

如果我設定的 Xbox One 主機地區設定與 Xbox 帳戶地區設定不同,結果會怎樣?

系統將會以您在主機上設定的語言與地區顯示資訊,而您的 Xbox 帳戶地區設定將不再用於顯示市集資訊。

如果我要搬到其他國家或地區,是否需要移轉我的帳戶?

不用,您只要變更主機語言與地區設定即可,且隨時都可以變更。Xbox One 不需要進行帳戶移轉。

例如說,您從德國搬到法國。如果您將主機地區設定變更為法國而語言也變更為法文,您的整個體驗內容就會從德文轉變為法文,即使您的 Xbox 帳戶地區設定原本是德國也一樣。只要您有法國的計費帳戶和有效的付款選項,您就能夠從法國的市集購買內容。

注意:如果您在切換主機地區設定時,帳戶中還有當地貨幣的話,您將無法再存取那些貨幣。

聲音

Xbox One 中的語音模式如何選取及啟用?

當您在設定新 Xbox One 主機時選取支援的地區設定,系統就會啟用適當的語音模式。

舉例來說,如果您在初始設定時選取法國,系統就會啟用法語的語音模式。如需支援語音的地區清單,請參閱「Xbox One 功能服務狀態」。

您可以在 [設定] 裡變更所用的語言。如需詳細資訊,請參閱「Xbox One 系統設定」。

那麼 Cortana 呢?

啟用 Cortana 後,以「Xbox」為起頭的 Kinect 聲控指令都會改為「Hey Cortana」(嘿 Cortana)。開啟 Cortana 功能時並無法使用 [所用的語言] 設定,Cortana 會使用語言與地區設定而非此設定。

登入

只有當我的 Xbox 帳戶地區設定是官方支援的國家或地區之一,我才能登入我的主機,對嗎?

不對。只要您有 Xbox 帳戶,且所在國家或地區支援 Xbox 帳戶的建立,您就可以登入 Xbox One 主機。

例如,埃及地區的客戶可以使用本身埃及的 Xbox 帳戶登入主機。

注意 請記住,Xbox 支援部門和保固僅適用於支援 Xbox One 的國家和地區。

Xbox 應用程式

如何設定 Xbox One 版 Xbox 應用程式的地區設定?

Xbox 應用程式會使用您在裝置上設定的地區設定 (國家/地區和語言)。

舉例來說,如果您將 Windows Phone 10 和 iPad 的地區設定選為法語、國家/地區選擇為法國,Xbox 應用程式就會顯示法文。而在與主機連線後,Xbox 應用程式就會切換為使用主機所設定的語言。

系統更新

Xbox One 主機是否必須要在官方支援的國家或地區,才能下載系統更新?

不是。只要能連線到網際網路,Xbox One 主機就能從任何地方下載系統更新。

注意 請記住,Xbox 支援部門和保固僅適用於支援 Xbox One 的國家和地區。

購物和遊戲

如果我的帳單地址與我的主機地區設定不相符,會發生什麼事?

在這種情況下,您將無法購買內容。您必須擁有與主機地區設定相符的有效帳單地址和付款選項。

舉例來說,如果您住在法國,並且將主機地區設定為法國,您就會看到法文的市集資訊。但如果您的帳單地址是在德國,您就無法購買內容,因為您必須擁有與法國帳單地址相關連的有效付款選項。

如果我在某個國家或地區購買遊戲,是否能在另一個國家或地區玩?

可以,我們對於遊戲的購買和下載並無任何播放限制。

舉例來說,如果您在一個國家/地區購買並下載了某款遊戲,後來搬到沒有提供該遊戲的另一個國家/地區,您仍舊可以玩所下載的遊戲。然而,您無法重新下載原先購買的遊戲,因為您無法在市集下載該遊戲。

現金儲值

如果我在德國以歐元購買 Microsoft 禮物卡,並且將該卡儲值到我的帳戶,之後搬到英國的話,結果會怎樣?帳戶儲值是否會由歐元轉換成英鎊?

帳戶餘額的貨幣並不會轉換。您必須以原本購買所用的貨幣支付這些餘額。當您搬到另一個國家或地區後,您必須再購買一張 Microsoft 禮物卡,因為您使用原先那一種貨幣的餘額將無法在另一個賣場使用。

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