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在嘗試透過 Xbox One 主機登入時,出現錯誤碼 0x80048051

嘗試登入 Xbox One 主機時,出現下列錯誤碼和錯誤訊息:

0x80048051
稍後再試一次或檢查您的帳戶。

這表示 Xbox Live 發生問題,或是您的主機發生意外的錯誤。

解決方案

若要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:查看 Xbox Live 狀態警示

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2017-03-26T03:18:59.9113373+00:00

解決方案 2:重新啟動網路硬體電源,並重新啟動主機

若要重新啟動網路硬體電源與主機,請按照下列步驟進行:

  1. 請拔除路由器、數據機或閘道背面的電源線,並等待 5 分鐘。如果您有路由器和數據機,請拔除兩者的電源線。
  2. 5 分鐘後,請將電源線接回數據機或閘道,然後等待所有指示燈回復正常狀態。
  3. 如果您使用路由器,請將電源線接上,然後等待所有指示燈回復正常狀態。
  4. 請在 Xbox One 主機的 [首頁] 畫面上向左捲動,以開啟快顯功能表。
    注意 點兩下 Xbox 按鈕,將會在主機上從任何其他畫面開啟快顯功能表。
  5. 請選取 [設定]。
  6. 請選取 [重新啟動主機]。
  7. 請選取 [] 以確認。

注意 如果您無法存取快顯功能表或者主機疑似凍結,請按住主機的 Xbox 按鈕 10 秒鐘,直到主機關閉為止。主機關閉後,再次輕觸主機的 Xbox 按鈕以重新啟動。

如果仍然無法解決問題,請連絡 Xbox 支援部門。

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