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在透過 Xbox One 下載遊戲時,看到錯誤碼 0x8007000E

在嘗試將遊戲下載到 Xbox One 主機時,看到下列錯誤碼和訊息:

0x8007000E

已停止安裝。

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案:

解決方案 1:查看 Xbox Live 服務狀態

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2017-04-30T13:07:17.1004298+00:00
購買和內容的使用: 啟動並執行
2017-04-30T13:07:17.1004298+00:00

解決方案 2:取消遊戲的安裝作業後再重新安裝

取消遊戲的安裝作業、重新啟動主機然後再重新安裝遊戲。方法如下:

  1. 在 [首頁] 畫面上,往右移動並選取 [我的遊戲和應用程式]。
  2. 請選取 [安裝清單],然後反白標示您要下載的遊戲。
  3. 請按控制器上的選項按鈕 ,然後選取 [取消]。
  4. Xbox 按鈕  開啟快顯功能表。
    注意 點兩下 Xbox 按鈕 ,即可從主機上任何其他畫面開啟快顯功能表。
  5. 請選取 [設定]。
  6. 請選取 [重新啟動主機]。
  7. 請選取 [] 以確認。
    注意 如果您無法存取快顯功能表或者主機疑似凍結,請按住主機的 Xbox 按鈕 約 10 秒鐘,直到主機關閉為止。主機關閉後,再次輕觸主機的 Xbox 按鈕 以重新啟動。

您可以從市集再次下載遊戲來重新安裝遊戲。如要再次下載遊戲,請從市集中搜尋遊戲、選取該款遊戲,然後選取 [安裝]。

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