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您在 Xbox One 主機上登入 Microsoft 帳戶時出現錯誤 0x8007005

您嘗試在 Xbox One 主機上登入 Microsoft 帳戶時,出現下列錯誤訊息:

發生問題
無法讓您登入。請稍後再試一次,或是登入 account.live.com 來檢查您的帳戶。登入 0x8007005

解決方案

如要解決此問題,請嘗試下列解決方案。

解決方案 1:重新啟動您的 Xbox One 主機

  1. 請在 [首頁] 畫面上向左捲動,以開啟快顯功能表。
    注意 點兩下 Xbox 按鈕,即可從主機上任何其他畫面開啟快顯功能表。
  2. 請選取 [設定]。
  3. 請選取 [重新啟動主機]。
  4. 請選取 [] 以確認。
  5. 重新啟動後,請試著再次登入。
注意 如果您無法存取快顯功能表或者主機疑似凍結,請按住主機的 Xbox 按鈕約 10 秒鐘,直到主機關閉為止。主機關閉後,再次輕觸主機的 Xbox 按鈕以重新啟動。

解決方案 2:移除並重新下載您的設定檔

如果您仍無法登入您的帳戶,您將必須將它移除並重新新增至主機。

步驟 1:請從主機中移除您的帳戶。

  1. 請在 [首頁] 上向左捲動,以開啟快顯功能表。
  2. 請選取 [ 設定]。
  3. 請選取 [所有設定]。
  4. 在 [帳戶] 中,請向右捲動,然後選取 [移除帳戶]。
  5. 請選取您要移除的帳戶,然後確認移除。
    注意 您最多可能必須重複五次移除程序,才能從清單中清除帳戶。

步驟 2:重新啟動 Xbox One 主機

  1. 請在 [首頁] 上向左捲動,以開啟快顯功能表。
    注意 點兩下 Xbox 按鈕,即可從主機上任何其他畫面開啟快顯功能表。
  2. 請選取 [設定]。
  3. 請選取 [重新啟動主機]。
  4. 請選取 [] 以確認。

步驟 3:將帳戶重新新增至主機

  1. 請在 [首頁] 上向左捲動,以開啟快顯功能表。
  2. 請向上捲動並選取 [登入]。
  3. 請選擇 [新增和管理]。
  4. 請選取 [新增]。
  5. 輸入您的 Microsoft 帳戶電子郵件地址和密碼。
  6. 請按照後續螢幕上的指示,完成您的個人化設定。

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