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在播放或使用 Xbox One 的內容時,看到錯誤碼 0x876C0001

嘗試在 Xbox One 主機上播放或使用內容時,您看到下列錯誤碼:

0x876C0001

這表示內容可能目前無法使用。例如,暫時性的網路問題經常會導致發生此錯誤。

解決方案

解決方案 1:查看 Xbox Live 服務警示

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2017-02-24T00:32:19.0954455+00:00
購買和內容的使用: 啟動並執行
2017-02-24T00:32:19.0954455+00:00
電視、音樂和影片: 啟動並執行
2017-02-24T00:32:19.0954455+00:00

解決方案 2:測試您與 Xbox Live 的連線

測試您與 Xbox Live 的連線。方法如下:

  1. 請在 [首頁] 畫面上向左捲動,以開啟快顯功能表。
  2. 請選取 [設定]。
  3. 請選取 [所有設定]。
  4. 請選取 [網路]。
  5. 請選取 [網路設定]。
  6. 請選取 [測試網路連線]。
如果您看到有超過 5% 的封包遺失,您可能需要利用「Xbox One 效能變慢解決方案」來排解連線問題。

解決方案 3:稍候幾分鐘,然後再試一次

這種問題通常是暫時性的網路問題所導致。如要解決此問題,請稍後幾分鐘,然後再試著播放或使用內容一次。

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