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在嘗試透過 Xbox One 開啟遊戲或應用程式時,看到錯誤碼 87DE0003

在嘗試透過 Xbox One 主機開啟遊戲或應用程式時,您看到下列錯誤碼。

87DE0003

這表示 Xbox 在市集中找不到該標題的授權資訊。

解決方案

解決方案 1:查看 Xbox Live 的狀態

如果您在此看到任何警示,請等到服務啟動並執行後再試一次:

Xbox Live 核心服務: 啟動並執行
2017-03-25T07:10:23.5713546+00:00
社交和遊戲: 啟動並執行
2017-03-25T07:10:23.5713546+00:00

解決方案 2:測試您的網際網路連線

  1. 請在 [首頁] 向左捲動以開啟快顯功能表。
  2. 請選取 [設定]。
  3. 請選取 [所有設定]。
  4. 請依序選取 [網路]、[網路設定]。
  5. 請選取 [測試網路連線]。

如果系統未顯示確認主機已連線到網際網路的訊息,請使用「Xbox One 網路連線錯誤解決方案」協助排解問題。

解決方案 3:重新啟動主機

  1. 請在 [首頁] 畫面向左捲動以開啟快顯功能表。
  2. 請選取 [設定]。
  3. 請選取 [重新啟動主機]。
  4. 請選取 [] 以確認。

注意 如果您無法存取快顯功能表或者主機疑似凍結,請按住主機的 Xbox 按鈕約 10 秒鐘,直到主機關閉為止。主機關閉後,再次輕觸主機的 Xbox 按鈕以重新啟動。

如果仍然無法解決問題,請連絡 Xbox 支援部門

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